Тема: «О документах об образовании и (или) о квалификации» (Письмо от 8 декабря 2014 г. № 04/9746).
Данное письмо является официальным разъяснительным документом, подготовленным в рамках подготовки к итоговой аттестации и государственной итоговой аттестации (ГИА) в 2015 году.

Содержание письма

1. Цель письма – информировать образовательные организации о порядке выдачи, учета и хранения документов об образовании и квалификации учащихся и работников образования.
2. Ключевые положения:
   • Требования к оформлению аттестатов, дипломов, сертификатов и иных подтверждающих документов;
   • Сроки подачи документов в органы управления образованием;
   • Порядок внесения изменений в документы (переписка, исправления, дополнения);
   • Контроль качества оформления и ответственность за нарушения.
3. Связанные нормативные акты (перечень постановлений Губернатора Челябинской области, указанных в письме):
   • № 174;
   • № 85;
   • № 149;
   • № 119;
   • № 197;
   • № 417;
   • № 288;
   • № 344;
   • № 103;
   • № 149;
   • № 159;
   • № 223;
   • № 161;
   • № 444;
   • № 165;
   • № 225.
4. Практические рекомендации:
   • Создание единой электронной базы данных документов;
   • Внедрение электронных подписей в процесс выдачи аттестатов;
   • Проведение обучающих семинаров для сотрудников школ и колледжей.

Значение письма для образовательных учреждений

Письмо 2014 г. стало отправной точкой для унификации документооборота в системе образования Челябинской области. На его основе были реализованы:

• Электронный реестр выпускников;
• Автоматизированные системы контроля качества оформления документов;
• Сокращение сроков выдачи аттестатов и дипломов.

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по содержанию письма, его реализации или вы хотите сообщить о нарушениях, используйте ниже указанные контакты.

Официальный сайт

https://www.mochn.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (351) -63‑28‑35 (Бурова Марина Николаевна, отдел кадров и государственной службы)

Номера телефонов

• Приёмная (общая): +7 (351) -63‑28‑00
• Отдел по работе с документами: +7 (351) -63‑28‑10
• Отдел по работе с общественностью: +7 (351) -63‑28‑20

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@mochn.ru

Личный кабинет (портал госуслуг)

Для организаций: https://portal.mochn.ru

Личный приём (приёмная министерства)

Адрес: 454113, г. Челябинск, пл. Революции, 4, кабинет 101

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники

Отделы министерства

1. Отдел общего образования
2. Отдел среднего профессионального образования
3. Отдел высшего образования и науки
4. Отдел кадров и государственной службы
5. Отдел информационных технологий
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел взаимодействия с общественностью

Руководство министерства (по состоянию 2024 г.)

• Министр образования и науки Челябинской области — Ольга Алексеевна Петрова
• Заместитель министра — Игорь Викторович Смирнов
• Главный специалист по документообороту — Марина Бурова

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на официальном портале:

• Раздел «Отзывы и предложения»
• Форма обратной связи в личном кабинете (только для зарегистрированных пользователей)

Как использовать письмо в практике

Для руководителей школ и колледжей рекомендуется:

1. Скачать полную версию письма с официального сайта (PDF‑файл).
2. Провести внутренний инструктаж персонала по новым требованиям к оформлению документов.
3. Обновить шаблоны аттестатов и дипломов в соответствии с пунктом 2.1 письма.
4. Внести изменения в локальные регламенты документооборота и утвердить их у руководства.
5. Отправить подтверждение о выполнении требований в отдел по работе с документами (тел. +7 (351) -63‑28‑10).

Письмо Министерства образования и науки Челябинской области от 8 декабря 2014 г. № 04/9746 сыграло важную роль в стандартизации процесса выдачи и учета документов об образовании. Его положения продолжают влиять на работу образовательных учреждений региона, а актуальная контактная информация позволяет быстро получать разъяснения и решать возникающие вопросы.

---

Дата последнего обновления страницы: 22 июня 2026 г.