С 2024 года в администрации Тамбовской области функционирует интернет‑приёмная – единый портал, через который каждый житель региона может направить обращение, получить ответы на вопросы и записаться на личный приём к губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, описание отделов и инструкции по использованию личного кабинета.

Контактные данные

• Официальный сайт администрации: https://www.tambov.gov.ru
• Сайт интернет‑приёмной: https://obrazovanie.tambov.gov.ru/online
• Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмной: (4752) -9‑21‑93, (4752) -9‑20‑10
• Электронный адрес: obrat@tambov.gov.ru
• Адрес приёмной: г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14

Личный кабинет гражданина

Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.tambov.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через ссылку в письме, полученном на указанный e‑mail.
4. Войдите в кабинет, выберите пункт «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
5. После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Отправить электронное обращение в любой отдел администрации.
• Записаться на личный приём к губернатору.
• Получить копию ответа в формате PDF.
• Оставить отзыв о работе приёмной.
• Подписаться на уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме раз в месяц. Записаться можно только через интернет‑приёмную.

День недели	Время приёма	Форма записи
Вторник	10:00 – 13:00	Через личный кабинет (не менее чем за 3 рабочих дня)
Четверг	10:00 – 13:00	Через личный кабинет (не менее чем за 3 рабочих дня)

Во время приёма обсуждаются вопросы, требующие непосредственного участия губернатора: крупные инвестиционные проекты, социальные программы, вопросы экстренного характера.

График работы приёмной (телефон, электронная почта)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные (приём обращений через сайт и горячую линию доступен круглосуточно)

Структура приёмной и основные отделы

Обращения направляються в соответствующие отделы, где их рассматривают специалисты. Ниже – основные подразделения:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы промышленного развития.
• Отдел здравоохранения – проблемы в сфере медицины, вопросы организации медицинских услуг.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, ВУЗов, научных проектов.
• Отдел ЖКХ и градостроительства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, строительства, благоустройства.
• Юридический отдел – правовые консультации, проверка законности обращений.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Губернатор области	Евгений Алексеевич Первышов	(4752) -9‑21‑93 (приёмная)	egorov@tambov.gov.ru
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Ирина Петровна Сидорова	(4752) -9‑20‑10	sidorova@tambov.gov.ru
Начальник отдела работы с обращениями	Алексей Викторович Кузнецов	(4752) -9‑30‑45	kuznetsov@tambov.gov.ru

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы приёмной все отзывы публикуются в открытом реестре:

• Ссылка на реестр отзывов: https://obrat.tambov.gov.ru/reviews
• Форма оставления отзыва доступна в личном кабинете после завершения обращения.
• Средний рейтинг работы приёмной (по данным за 2025 год) – 4,6 из 5.

Пошаговая инструкция по отправке обращения

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет гражданина»).
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, запись на приём.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес проживания.
4. Опишите проблему/вопрос максимально подробно, укажите желаемый результат.
5. При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
6. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и подтверждение на e‑mail.
7. Следите за статусом обращения в личном кабинете – система будет автоматически информировать о каждом изменении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение без регистрации?

Да, через форму «Анонимное обращение» на сайте, но в этом случае вы не сможете отслеживать статус и получать ответы по e‑mail.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости продления вам будет направлено уведомление.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, каждое обращение оформляется отдельным заявлением с уникальным номером.

Как получить копию ответа в бумажном виде?

В личном кабинете нажмите «Скачать ответ», распечатайте документ и, при желании, отправьте его по почте в отдел, указанный в ответе.

---

Контактные данные в сводке

Адрес: г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14
Телефоны: (4752) -9‑21‑93, (4752) -9‑20‑10
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
E‑mail: obrat@tambov.gov.ru
Официальный сайт: https://www.tambov.gov.ru
Сайт интернет‑приёмной: https://obrazovanie.tambov.gov.ru/online
Личный кабинет: https://cabinet.tambov.gov.ru

---

Интернет‑приёмная губернатора Тамбовской области – это современный, удобный и полностью прозрачный канал взаимодействия граждан с властью. Благодаря онлайн‑форме подачи обращений, возможности записаться на личный приём и системе публичных отзывов каждый житель региона может быть уверен, что его голос будет услышан, а проблема – рассмотрена в установленные сроки.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – мы всегда на связи!