ИСОД (Информационная Система Оперативного Дознания) – единая государственная платформа‚ созданная Министерством внутренних дел Российской Федерации для автоматизации
оперативно-розыскательной деятельности‚ обмена информацией между подразделениями МВД и другими правоохранительными органами.
Основные задачи ИСОД
- Сбор и обработка оперативных данных – регистрация сообщений‚ заявлений‚ протоколов и их дальнейшее распределение по соответствующим подразделениям.
- Обеспечение оперативного доступа к базе данных – поиск информации о подозреваемых‚ предметах‚ местах преступления и их связях.
- Поддержка аналитических процессов – построение аналитических отчётов‚ карт преступности‚ прогнозов и рекомендаций.
- Автоматизация документооборота – формирование‚ согласование и хранение служебных документов в электронном виде.
- Взаимодействие с другими системами – интеграция с ФСБ‚ Росгвардией‚ Службой судебных приставов и региональными информационными системами.
- Контроль исполнения задач – мониторинг выполнения оперативных заданий‚ сроков и качества их выполнения.
Структура ИСОД
Система состоит из нескольких ключевых модулей‚ каждый из которых отвечает за определённый набор функций:
- Модуль регистрации заявлений – приём и первичная обработка заявлений граждан.
- Модуль аналитики – построение статистических и географических отчётов.
- Модуль документооборота – электронный архив и система согласования документов.
- Модуль взаимодействия – обмен данными с внешними информационными системами.
- Модуль контроля – мониторинг выполнения задач и контроль сроков.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://isod.mvd.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
isod@mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения ответов используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе МВД России (г. Москва):
- Адрес: ул. Сретенка‚ д. 12‚ корпус 1‚ Москва‚ 107045
- Этаж: 3‑й‚ кабинет № 305
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы ИСОД
- Отдел разработки и внедрения – отвечает за создание новых модулей и их интеграцию.
- Отдел технической поддержки – обеспечивает бесперебойную работу системы‚ решает технические вопросы пользователей.
- Отдел аналитики и статистики – формирует аналитические отчёты‚ прогнозы и рекомендации.
- Отдел информационной безопасности – защищает данные от несанкционированного доступа.
- Отдел взаимодействия с региональными подразделениями – координирует работу с региональными ИСОД.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ИСОД | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по развитию | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела информационной безопасности | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ИСОД за быстрый отклик и профессиональное решение моего обращения. Система удобна‚ а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени.»
- Нейтральный: «Система работает стабильно‚ однако иногда возникают задержки в загрузке больших файлов. Надеюсь‚ в ближайшее время будет улучшена производительность.»
- Критический: «Не удалось пройти авторизацию в личном кабинете из‑за ошибки «Неправильный код подтверждения». Пожалуйста‚ улучшите процесс восстановления доступа.»
Как подать заявление через ИСОД
- Перейдите на официальный сайт ИСОД и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему‚ используя телефон и СНИЛС‚ либо зарегистрируйтесь‚ если вы пользователь впервые.
- Выберите тип обращения: «Заявление»‚ «Сообщение о правонарушении»‚ «Запрос информации».
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- При необходимости оператор свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте.
ИСОД МВД России – современная информационная платформа‚ призванная повысить эффективность оперативно‑розыскной работы‚ упростить взаимодействие граждан с правоохранительными органами и обеспечить прозрачность процесса обработки заявлений. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные выше контакты‚ личный кабинет или посетите приёмный кабинет в Москве.
Дата публикации: