Дата актуализации информации:
Краткая биография
Ф.И.О.: Иванов Алексей Петрович
Дата рождения: 12 марта 1975 г.
Образование: Московский государственный университет‚ факультет социологии (2000 г.).
Опыт работы: более 20 лет в системе социальной защиты‚ ранее – руководитель отдела льготных выплат в администрации города Благовещенск.
Назначение: заместителем министра социальной защиты Амурской области с 15 января 2024 г.
Основные функции и полномочия
- Контроль за реализацией государственных программ социальной поддержки населения.
- Координация работы региональных отделений службы социальной защиты.
- Разработка и внедрение новых льготных схем для пенсионеров‚ инвалидов и многодетных семей.
- Взаимодействие с федеральными органами и общественными организациями.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.amur.gov.ru/social
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Приёмная министерства: +7 (4162) -‑12‑34‑56 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (4162) -‑12‑34‑57
- Отдел помощи инвалидам: +7 (4162) -‑12‑34‑58
- Отдел работы с многодетными семьями: +7 (4162) -‑12‑34‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@amur.gov.ru
Для личных обращений к заместителю: ivanov.ap@amur.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения справок используйте Личный кабинет граждан. Для входа понадобится ИНН и пароль‚ полученный при регистрации в системе «Госуслуги».
Личный приём (приёмная заместителя)
Адрес: г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет 405‚ Министерство социальной защиты Амурской области.
График приёма: понедельник‚ среда‚ пятница – 10:00‑13:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Как записаться: по телефону +7 (4162) -‑12‑34‑56‚ через форму онлайн‑записи здесь или по e‑mail ivanov.ap@amur.gov.ru.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями
- Отдел реализации государственных социальных программ
- Отдел мониторинга и контроля качества предоставляемых услуг
- Отдел правовой поддержки и работы с обращениями граждан
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4162) -‑12‑34‑50 | smirnova.ev@amur.gov.ru |
| Заместитель министра (социальная защита) | Иванов Алексей Петрович | +7 (4162) -‑12‑34‑56 | ivanov.ap@amur.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю заместителя за быстрый отклик и помощь в получении единовременной выплаты по инвалидности. Оперативно объяснили‚ какие документы нужны‚ и помогли собрать их» – пенсионер‚ г. Зея.
- Нейтральный: «Обратился за консультацией по программе «Молодая семья». Ответ получили в течение 3 дней‚ но процесс оформления оказался длительным» – молодая семья‚ г. Благовещенск.
- Критический: «Заявление о выплате пособия по уходу за ребёнком отклонили без объяснения причин. Требуется более прозрачный процесс» – мать‑одиночка‚ г. Шимановск.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Государственные программы социальной защиты
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники министерства готовы помочь.