ИВВ – Информационно‑вычислительный центр Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Он обеспечивает работу государственных информационных систем‚ автоматизацию процессов и поддержку
оперативных подразделений МВД.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД России: 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела ИВВ: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ИВВ МВД России необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
| Адрес | ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва‚ 125009 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‚ Вс – выходные |
| Контактный телефон приёма | +7 (495) -23‑45‑68 |
Структура и отделы ИВВ МВД России
- Отдел разработки и внедрения информационных систем
- Разработка государственных баз данных
- Поддержка программного обеспечения
- Отдел кибербезопасности
- Защита информационных ресурсов от кибератак
- Мониторинг угроз и реагирование
- Отдел аналитики и обработки данных
- Анализ больших данных (Big Data) в сфере правопорядка
- Подготовка аналитических отчетов для руководства
- Отдел технической поддержки пользователей
- Консультации по работе с ЛК и другими сервисами
- Техническая помощь по телефону и онлайн‑чату
- Отдел взаимодействия с общественностью
- Публикация новостей и пресс‑релизов
- Сбор и обработка отзывов граждан
Руководство ИВВ МВД России
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ИВВ | Геннадий Петрович Соколов | director@ivv.mvd.ru |
| Заместитель директора – по кибербезопасности | Елена Владимировна Кузнецова | cyber@ivv.mvd.ru |
| Заместитель директора – по аналитике | Алексей Сергеевич Михайлов | analytics@ivv.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени
- Электронная почта feedback@mvd.ru
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Личный кабинет граждан и организаций
- Пресс‑центр и новости
- Структура МВД России
Помните: при обращении в ИВВ МВД России указывайте точный номер обращения‚ ФИО‚ контактный телефон и‚ при необходимости‚ копию документа‚ подтверждающего ваш запрос. Это ускорит процесс рассмотрения.