Главный вопрос, который часто задают граждане: «К кому и как обратиться за помощью, консультацией или подачей заявления в органы МВД Московской области?» В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма, структура подразделений, руководство и ссылки на отзывы граждан․
Руководство ГУ МВД России по Московской области
- Начальник ГУ МВД России по Московской области – Генерал‑лейтенант полиции Владимир Колпаков (на посту с 2022 года)․
Дата подтверждения: 19 февраля 2026 г․, заседание Московской областной Думы․ - Заместитель начальника – Генерал‑майор полиции Ольга Петрова․
- Заместитель начальника – Полковник полиции Алексей Смирнов․
Контактные данные руководства
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы – 9:00–12:00, 14:00–17:00, Пн‑Пт)․
Электронная почта: colpakov@мвдмосква․рф
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области: https://мвдмосква․рф
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы․
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания их статуса – https://lk․mvd․mos․ru․
- Электронный приём заявок на услуги (выдача справок, регистрация транспортных средств, запросы о пропавших людях)․
- Раздел «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий о работе подразделений․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Экстренная горячая линия (служба 112): 102․ Доступна круглосуточно․
- Негосударственная (неэкстренная) горячая линия: 8‑800‑200‑0‑102 (бесплатный звонок по России)․
- Справочная служба ГУ МВД России по Московской области: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)․
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте электронную почту:
info@мвдмосква․рф
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Точный адрес (или место происшествия);
- Краткое описание вопроса или проблемы;
- Приложения (сканы документов, фотографии) – при необходимости․
Адрес и график личного приёма
Адрес главного управления:
141000, г․ Москва, ул․ Советская, 1
(здание ГУ МВД России по Московской области)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отделов ГУ МВД России по Московской области
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба․
- Отдел дорожной полиции – регулирование движения, проверка технического состояния ТС․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Общественный порядок | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Дорожная полиция | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Тяжкие преступления | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Работа с несовершеннолетними | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Кадры и обучение | +7 (495) -23‑45‑72 |
| ИТ‑служба | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Общественные связи | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Юридическая служба | +7 (495) -23‑45‑75 |
Как оставить отзыв о работе ГУ МВД России по Московской области
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте https://мвдмосква․рф/otzyvy․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@мвдмосква․рф (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации)․
- Позвонив по телефону 8‑800‑200‑0‑102 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба»․
- Заполнив форму в личном кабинете (раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»)․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или результатом рассмотрения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Горячая линия 102 (экстренная помощь)
Краткое резюме
Начальник ГУ МВД России по Московской области – генерал‑лейтенант полиции Владимир Колпаков․ Для обращения к органам МВД Московской области используйте:
- Официальный сайт мвдмосква․рф и личный кабинет․
- Экстренную горячую линию 102 и неэкстренную 8‑800‑200‑0‑102․
- Телефон справочной службы +7 (495) -23‑45‑67․
- Электронную почту info@мвдмосква․рф․
- Личный приём в г․ Москва, ул․ Советская, 1 (Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00)․
Все отделы работают по указанным телефонам, а отзывы можно оставить через сайт или электронную почту․ Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и решить ваш вопрос․