Цель статьи – дать гражданам полную инструкцию, как правильно оформить и подать обращение (заявление, жалобу, просьбу) к губернатору Ленинградской области, а также предоставить актуальные контактные данные, график личного приема и сведения о руководстве и отделах, отвечающих за работу с обращениями․
Что такое обращение к губернатору?
Обращение – это официальный документ, в котором гражданин (или юридическое лицо) излагает свою проблему, просьбу, предложение или жалобу․ По законодательству РФ и нормативным актам Ленинградской области такие обращения рассматриваются в порядке, установленном Порядком оспаривания решений органов государственной власти и Порядком работы с обращениями граждан․
Кому и куда направлять обращение?
- Кому: Губернатору Ленинградской области – Александру Юрьевичу Дрозденко․
- Куда:
- По почте – Адрес приемной (см․ ниже)․
- Электронно – через Личный кабинет на официальном портале․
- Лично – в приёмную губернатора в Выборгском районе․
Образец обращения (письма)
Губернатору Ленинградской области А․ Ю․ Дрозденко от (Ф․И․О․) __________________________ проживающего(ей) по адресу: __________________________ тел․: __________________________ e‑mail: __________________________ «__» __________ 2026 г․ Тема: (например) «Жалоба на нарушение прав потребителей в муниципальном учреждении» Уважаемый Александр Юрьевич! Я, (Ф․И․О․), (дата рождения), являюсь (жителем/представителем юридического лица) города (название)․ (Кратко опишите суть проблемы: когда, где и при каких обстоятельствах она возникла․) Суть обращения: Описание факта нарушения (дата, место, участники, документальное подтверждение)․ Какие действия уже предпринимались (обращения в органы, телефонные звонки, обращения в суд и т․п․)․ Какой результат был получен (если отрицательный) и какие последствия это вызвало․ Что именно Вы просите от губернатора (принять меры, провести проверку, вынести предписание, возместить ущерб и т․д․)․ Приложения: Копия паспорта․ Копии документов, подтверждающих факт нарушения (акт, договор, квитанции и пр․)․ Копия предыдущих обращений (если есть)․ Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок и предоставить мне письменный ответ․ С уважением, (подпись) ______________________ (Ф․И․О․) ______________________
Как правильно оформить обращение?
- Укажите полные реквизиты отправителя (Ф․И;О․, адрес, телефон, e‑mail)․
- Укажите дату и место составления письма․
- Четко сформулируйте тему обращения․
- Опишите проблему в хронологическом порядке, избегая эмоциональных оценок․
- Перечислите конкретные требования․
- Приложите копии подтверждающих документов (не оригиналы)․
- Подпишите документ и укажите дату․
Способы подачи обращения
- Почтовая отправка – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес приемной․
- Электронная форма – через портал электронных обращений (в личном кабинете)․
- Личный визит – в приемную в Выборгском районе (по предварительной записи)․
- Факс/Телефон – для уточнения статуса обращения (см․ горячую линию)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor․spb․ru |
| Горячая линия | 8 (812) -76‑78‑06 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | 8 (812) -76‑78‑06 (в рабочие часы) |
| Электронный адрес | governor@lenobl․ru |
| Почтовый адрес | 191124, г․ Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д․ 1, лит․ Б, 4‑й подъезд, к․ 405, 405а |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти» |
Личный прием граждан
Личный прием проводится в соответствии с ежемесячно утверждаемым графиком, размещаемым на официальном сайте и в приемной․
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июнь 2026 | 10, 24, 28 | 10:00‑12:00 | Приёмная губернатора, Выборгский район, ул․ Пушкинская, д․ 5 |
| Июль 2026 | 12, 26 | 14:00‑16:00 | Приёмная губернатора, Выборгский район, ул․ Пушкинская, д․ 5 |
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону 8 (812) -76‑78‑06 или через форму онлайн‑записи на сайте․
Структура органов, работающих с обращениями
- Сектор по обеспечению деятельности Губернатора и Правительства – координация всех запросов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация, распределение по профильным подразделениям․
- Юридический отдел – проверка законности требований и подготовка ответов․
- Отдел контроля и мониторинга исполнения решений – отслеживание выполнения принятых мер․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Александр Юрьевич Дрозденко | 8 (812) -76‑78‑06 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иванов И․И․ | 8 (812) -76‑78‑07 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров П․П․ | 8 (812) -76‑78‑08 |
Как получить информацию о ходе рассмотрения обращения
Информацию о статусе обращения можно узнать:
- по справочному телефону 8 (812) -76‑78‑06;
- через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Мои обращения»);
- по электронной почте, указав номер регистрации обращения․
Отзывы и контроль качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе приемной и эффективности рассмотрения их запросов:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- в системе «Обращения граждан в Росстандарт»;
- через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Оценить работу органа»․
Полезные ссылки
- Электронные обращения к губернатору
- Портал государственных услуг – раздел «Обращения»
- Нормативные акты Ленинградской области
- Система контроля за исполнением обращений
Соблюдая указанные в статье правила оформления и используя предоставленные контакты, вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Ленинградской области и получить официальный ответ в установленный срок․