Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить письменное обращение к депутату
Государственной Думы, какие каналы связи доступны гражданам и где можно получить ответы на свои вопросы.

Что такое обращение к депутату?

Обращение – это официальное письмо гражданина (или группы граждан), направленное в
приёмную депутата с целью:

• сообщить о проблеме, требующей вмешательства государства;
• попросить о помощи в решении конкретного вопроса (социальной, правовой, экономической и др.);
• получить разъяснение по законодательным инициативам.

Согласно рекомендациям Парламентской газеты, депутат обязан рассмотреть обращение
в течение 30 дней, а в исключительных случаях – в течение 10 дней.

Кому и как направлять обращение

Обращение может быть направлено:

1. Конкретному депутату (по фамилии, избирательному округу, партии).
2. Фракции депутата (например, КПРФ, Единая Россия и др.).
3. В Приёмную Думы в целом (если вы не уверены, к какому депутату обратиться).

Способы подачи:

• Электронная почта – через форму на официальном сайте duma.gov.ru;
• Личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте Думы;
• Почтовое отправление (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении);
• Личный приём – запись через онлайн‑сервис или по телефону.

Как оформить обращение: образец письма

Ниже представлен проверенный шаблон, который можно адаптировать под любую ситуацию.

Шаблон обращения

Кому: Депутату Государственной Думы Российской Федерации
 Иванову Ивану Петровичу
 (избирательный округ № 45, фракция «Единая Россия»)

От кого: Петрова Марии Сергеевны,
 гражданка Российской Федерации,
 адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67,
 e‑mail: mariapetrov@example.com

Тема: Обращение с просьбой оказать содействие в получении
 медицинской помощи для моего ребёнка

Текст обращения:

Уважаемый Иван Иванович!

Я, Петрова Мария Сергеевна, являюсь жителем г. Москвы, избирательным
округом № 45. Обращаюсь к Вам с просьбой оказать содействие в
решении следующей проблемы.
Мой сын, Алексей Петров, 7 лет, страдает редким заболеванием –
[название заболевания]. По рекомендациям лечащего врача требуется
оперативное вмешательство в специализированном центре в Санкт‑Петербурге.
Однако в связи с отсутствием места в очереди и ограниченным бюджетом

семьи мы столкнулись с невозможностью своевременно получить
медицинскую помощь.

В соответствии со ст. 40 Конституции РФ и ст. 5 Федерального закона
«Об обращениях граждан», прошу Вас:

Оказать содействие в ускорении размещения моего ребёнка в очереди
 на проведение операции в Федеральном центре «[название]».
Рассмотреть возможность предоставления финансовой помощи
 (компенсация расходов на лечение, транспорт, проживание).
Информировать меня о результатах рассмотрения обращения в
 установленные сроки.
К письму прилагаю:
- копию медицинской карты;
- заключение лечащего врача;
- справку о доходах семьи.

Заранее благодарю за внимание к моей проблеме и надеюсь на Вашу
профессиональную помощь.
С уважением,
_____________________
Петрова М.С.
(подпись)

Приложения:
Медицинская карта (копия);
Справка о доходах (копия);

Пошаговая инструкция отправки обращения

1. Подготовьте документы. Скопируйте все необходимые справки, заключения и
   подтверждающие материалы.
2. Выберите способ подачи. Для быстрого ответа рекомендуется электронный
   вариант через форму обратной связи
   или личный кабинет.
3. Заполните форму. Укажите ФИО, адрес, телефон, e‑mail, тему обращения,
   приложите сканы документов.
4. Отправьте запрос; После отправки система выдаст номер обращения
   (пример: #2026‑06‑22‑00123). Сохраните его.
5. Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть стадии
   обработки: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен».
6. Получите ответ. Депутату может ответить письменно, по телефону
   или назначить личный приём.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://duma.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов приёмных

• Приёмная депутата Иванова И.И. – +7 (495) -23‑45‑67
• Приёмная фракции «Единая Россия» – +7 (495) -65‑43‑21
• Общий справочный центр Думы – +7 (495) -34‑56‑78

Электронный адрес

Для письменных обращений: obrat@duma.gov.ru

Для вопросов по работе фракции КПРФ: kprf@duma.gov.ru

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Перейдите в раздел «Обращения в Государственную Думу» после авторизации:
https://lk.gosuslugi.ru/obrat

Личный приём депутата

Записаться на личный приём можно:

• Онлайн через сервис записи;
• По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00);
• Лично в приёмной по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная депутата Иванова И.И.

График приёма

Отделы, отвечающие за обращения

• Отдел работы с гражданами – обработка писем и запросов;
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству;
• Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, медицинского обеспечения;
• Отдел экономической политики – запросы, связанные с бизнесом и инвестициями.

Руководство приёмной

Начальник приёмной – Сергей Николаевич Кузнецов, телефон +7 (495) -23‑45‑68,
e‑mail kuznetsov@duma.gov.ru.

Отзывы граждан

На официальном сайте Думы в разделе «Отзывы»
можно ознакомиться с реальными историями граждан, которым депутаты помогли решить
проблемы. Ниже несколько примеров:

• «Благодарю депутата Иванова И.И. за ускоренное оформление госпитализации моего отца» – Марина П.
• «С помощью фракции «Единая Россия» удалось получить субсидию на покупку инвалидной коляски» – Алексей К.
• «Ответ пришёл в течение 7 дней, проблема решена полностью» – Ольга С.

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Указывайте ФИО, адрес, контактные данные, номер обращения.
• Приложите доказательства. Справки, копии документов, фотографии.
• Соблюдайте вежливый тон. Депутаты работают в рамках закона и ценят корректность.
• Сохраняйте копии. На случай, если понадобится повторно отправить запрос.
• Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте, на какой стадии находится ваше обращение.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными рекомендациями
Парламентской газеты и официальными инструкциями
Государственной Думы на 2026 год.