Граждане и организации часто нуждаются в официальном обращении к руководителю городской администрации – Александру Николаевичу Макарову. Ниже подробно описаны все возможные способы подачи письма, а также предоставлены актуальные контактные данные, график личного приёма, ссылки на личный кабинет и перечень отделов, которые могут помочь в подготовке обращения.

Почему стоит писать официальное письмо?

• Решение вопросов, связанных с ЖКХ, транспортом, социальными программами и другими сферами городской жизни.
• Поддержка инициатив граждан, предложения по улучшению инфраструктуры.
• Получение разъяснений по нормативным актам и муниципальным услугам.

Способы подачи письма

Обычная почта (Почта России)

Отправьте бумажный документ на официальный адрес администрации:

Брянская городская администрация
ул. Маркса, д. 2,
Брянск, 241050,
Российская Федерация

На конверте укажите «Вниманию: А. Н. Макарова, Глава Брянской городской администрации». Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Электронная почта

Для быстрой доставки используйте официальный e‑mail:

• info@bga32.ru – общий почтовый ящик администрации.
• makarov@bga32.ru – прямой адрес главы (при наличии).

В теме письма укажите «Обращение к главе администрации – Ф.И.О. заявителя». Приложите скан или PDF‑файл письма.

Онлайн‑форма на официальном сайте

Перейдите на страницу «Обратная связь» и заполните форму:

1. Выберите тип обращения – «Личное обращение к главе администрации».
2. Укажите Ф.И.О., контактный телефон и e‑mail.
3. Вставьте текст письма в поле «Сообщение».
4. Прикрепите необходимые документы (не более 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Если у вас уже есть аккаунт на Госуслугах, вы можете воспользоваться сервисом «Обращения в органы государственной власти»:

• Войдите в личный кабинет.
• Выберите раздел «Городская администрация – Брянск» → «Обращения к главе администрации».
• Заполните форму и отправьте письмо.

Факс

Факс‑номер администрации: +7 (4832) -6‑33‑24. При отправке укажите в шапке «Для: А. Н. Макарова, Глава администрации».

Курьерская доставка

Если документ требует оригинальных подписей, можно воспользоваться курьерской службой (например, СДЭК, Деловые линии) с указанием получателя «Глава администрации – А. Н. Макаров».

Как правильно оформить письмо

1. Шапка письма: название организации/Ф.И.О. заявителя, ИНН/ОГРН (при наличии), адрес, телефон.
2. Дата и место составления (например, «Брянск, 21 июня 2026 г.»).
3. Кому: «Александру Николаевичу Макарову, Глава Брянской городской администрации».
4. Тема обращения – коротко (не более ).
5. Текст обращения – изложите проблему/предложение, укажите факты, приложите доказательства.
6. Требования/ожидания – конкретный запрос (например, «прошу рассмотреть возможность установки дополнительных остановок»).
7. Подпись и печать (если письмо от организации).

Контактные данные для обращения

Личный приём (приём граждан)

График приёма главы администрации (июнь 2026)

• 23 июня 2026 г. – 09:00–12:00 (приём по предварительной записи).
• Записаться можно по телефону 66‑37‑07 или через онлайн‑запись на сайте.

Заместители главы (контактные телефоны)

Как записаться на приём

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑66‑77 или напрямую к заместителю по интересующей вас теме.
2. Укажите Ф.И.О., контактный телефон и краткое содержание вопроса.
3. Получите подтверждение даты и времени встречи (SMS или e‑mail).

Отделы, которые могут рассмотреть ваше обращение

• Отдел работы с населением – прием и регистрация писем, консультации.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонта;
• Отдел транспорта и дорожного строительства – дорожные работы, транспортные маршруты.
• Финансовый отдел – вопросы субсидий, бюджетных программ.

Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026)

Отзывы граждан о работе администрации

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где жители Брянска оставляют отзывы о работе администрации и о том, насколько быстро они получают ответы на свои обращения:

• Otzyvik – отзывы о Брянской городской администрации
• Yell.ru – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы и оценки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение письма?

По закону ответ на официальное обращение должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщат письменно.

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, но без указания контактных данных администрация не обязана отвечать. Для получения ответа рекомендуется оставить телефон и e‑mail.

Как узнать статус моего обращения?

Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑66‑77 и уточните номер обращения (указывается в подтверждении). Также статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг.

Можно ли отправить несколько писем по одной теме?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно письмо – это ускорит процесс рассмотрения. Если письма поступают от разных лиц, каждое из них будет рассматриваться отдельно.

Подача письма в адрес главы Брянской городской администрации – процесс, который можно выполнить несколькими способами: обычной почтой, электронной почтой, через онлайн‑форму, личный кабинет на Госуслугах или лично на приёме. Главное – правильно оформить документ, указать все необходимые реквизиты и воспользоваться актуальными контактными данными.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в Отдел работы с населением по телефону +7 (4832) -6‑33‑24 или посетите раздел «Контакты» официального сайта.