Почему стоит писать губернатору? Губернатор – высший исполнительный орган региона, который принимает решения по важным вопросам развития, социальной политики, инвестиций и безопасности. Ваше обращение может стать причиной:
- рассмотрения конкретной проблемы граждан;
- внесения предложений в региональные программы;
- получения официального ответа от администрации.
Как правильно оформить письмо
- Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес проживания, телефон и e‑mail.
- Тема обращения: кратко сформулируйте суть (например, «Обращение по вопросу благоустройства улицы Пушкина»).
- Текст письма:
- Вводный абзац – представьтесь и укажите цель обращения.
- Основная часть – подробно опишите проблему/предложение, приложите факты, ссылки, фотографии.
- Подпись – укажите дату и подпишите письмо (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – собственноручно).
Куда отправлять письмо
Почтовый адрес
Губернатору Краснодарского края
Вениамину Кондаратьеву
Краевой правительственный комплекс, ул. Красная, 1
350030, г. Краснодар, Российская Федерация
Электронный адрес
governor@krai.krasnodar.ru
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://www.krai.krasnodar.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи обращения онлайн используйте Личный кабинет граждан:
- Ссылка: https://lk.krai.krasnodar.ru
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона.
- После входа выберите раздел «Обращения к губернатору» и заполните форму.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации: 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Общий телефон администрации: +7 (861) -10‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Телефон пресс‑службы: +7 (861) -10‑01‑23.
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (861) -10‑02‑34.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проходит только по предварительной записи.
| День недели | Время | Как записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Через личный кабинет (раздел «Запись на приём») |
| Среда | 14:00 – 17:00 | По телефону горячей линии |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Электронной почтой governor@krai.krasnodar.ru |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт, ЖКХ.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных и спортивных мероприятий.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Вениамин Кондаратьев | +7 (861) -10‑00‑00 |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петров | +7 (861) -10‑01‑11 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Ирина Смирнова | +7 (861) -10‑02‑22 |
| Зам. губернатора по экономике | Сергей Кузнецов | +7 (861) -10‑03‑33 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения к органам исполнительной власти».
- Сайт администрации – форма «Оставить отзыв» внизу каждой страницы.
- Социальные сети:
- Официальный VK
- Официальный Telegram‑канал
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@krai.krasnodar.ru
Полезные ссылки
- Образовательные программы региона
- Экономическое развитие и инвестиции
- Социальная поддержка граждан
- Пресс‑центр и новости
Желаем вам успехов в взаимодействии с администрацией Краснодарского края!