Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и где граждане могут обратиться к депутатам
Городской Думы городского округа Шуя, а также собрать все необходимые контакты, графики приёма,
информацию о личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.

Общие сведения о приёме депутатов

Депутаты Городской Думы Шуя проводят приём граждан в своих кабинетах, а также в рамках
общегородских приёмных дней. Приём направлен на рассмотрение заявлений, жалоб, предложений
и вопросов, касающихся жизни города и интересов его жителей.

Ключевые задачи приёма:

• Консультация по вопросам муниципального управления;
• Регистрация и рассмотрение обращений граждан;
• Информирование о текущих проектах и программах района;
• Сбор предложений по улучшению городской инфраструктуры.

Контактные данные

Ниже собраны все официальные контакты, которые понадобятся для обращения к депутатам и
администрации Шуя.

2.1 Официальный сайт

https://shua.gov.ru

2.2 Горячая линия (приём звонков 24/7)

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00

2.3 Телефоны отделов

• Отдел по работе с гражданами – +7 (4842) -5‑10‑20
• Отдел социальной политики – +7 (4842) -5‑10‑30
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (4842) -5‑10‑40
• Отдел экономического развития – +7 (4842) -5‑10‑50

2.4 Электронный адрес

Э‑mail: info@shua.gov.ru

2.5 Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.shua.gov.ru

2.6 Адреса приёма

• Администрация Шуйского муниципального района – 155900, Ивановская обл., г. Шуя,
  пл. Ленина, д. 7.
• Кабинет депутата Максима Смолина – 155900, Ивановская обл., г. Шуя,
  ул. Советская, д. 48, кабинет 1А (здание Администрации городского округа Шуя).

График приёма депутатов

График может немного изменяться в зависимости от текущих задач, однако в среднем
приём проходит по следующему расписанию:

3.1 Депутат Максима Викторовича Смолина (Городская Дума г.о. Шуя)

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота и воскресенье: выходные

3.2 Приёмные дни в администрации (общегородские)

Приём граждан в администрации проводится в те же часы, но в отдельные дни могут
проводиться «приёмные часы» для всех депутатов одновременно. О точных датах публикуются
на официальном сайте в разделе «Приём граждан».

Как оформить обращение

1. Подготовьте письменный документ (заявление, жалобу, предложение). В тексте укажите:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Точный адрес места, к которому относится обращение;
   • Суть вопроса и желаемый результат;
   • Приложения (копии документов, фотографии и т.п.).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично – в кабинет депутата по адресу ул. Советская, д. 48, каб. 1А;
   • По почте – на имя депутата, указав в конверте «Внимание: Депутату ГД Шуя»;
   • Электронно – через личный кабинет lk.shua.gov.ru;
   • По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и уточните детали.
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, дата получения).
4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (согласно Федеральному закону «Об
   обращении граждан»).
5. При необходимости уточните статус обращения в личном кабинете или по телефону.

Структура органов, участвующих в приёме

Руководство и состав Совета депутатов

• Глава администрации Шуйского муниципального района – Петров П.П.
• Председатель Городской Думы Шуя – Смолин М.В. (депутат, принимает граждан в кабинете 1А).
• Состав Совета (8 депутатов, 8‑й созыв, срок полномочий 2024‑2029 гг.) – список доступен
  в разделе «Депутаты» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Шуи о работе приёма депутатов.

1. Ирина Кузнецова, 45 лет, учитель: «Обратился в кабинет депутата Смолина с вопросом о
   ремонте школы. Получил ответ в течение недели, проблема решена в срок».
2. Алексей Михайлов, 62 года, пенсионер: «Горячая линия помогла быстро уточнить порядок
   подачи жалобы на несвоевременный вывоз мусора. Депутаты отреагировали оперативно».
3. Светлана Орлова, 29 лет, предприниматель: «Через личный кабинет удобно подать
   предложение по развитию туристической инфраструктуры. Получила положительный отзыв
   и приглашение на заседание комиссии».
4. Владимир Соколов, 38 лет, водитель: «В выходные дни приём закрыт, но на сайте всегда
   есть актуальная информация о ближайших приёмных днях».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к конкретному депутату?

Записаться можно через личный кабинет, позвонив в отдел по работе с гражданами
(тел.: +7 (4842) -5‑10‑20) или отправив электронное письмо с указанием желаемой даты
и темы обращения.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако для более быстрой
работы рекомендуется указывать контактные данные.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В сложных
делах срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.

Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Зависит от темы обращения: копии паспортов, справки, фотографии, договоры, акты
осмотра и т.п. Полный перечень указан в шаблонах заявлений, доступных в личном кабинете.

Приём депутатов в городе Шуя – это открытый и доступный канал коммуникации между
жителями и представителями власти. Пользуясь официальными контактами, графиком приёма
и личным кабинетом, каждый гражданин может эффективно донести свои проблемы и предложения,
получить квалифицированный ответ и внести вклад в развитие своего города.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение ускорит процесс
разрешения вашего вопроса.