Губернатор Курской области – высшее исполнительное лицо региона‚ к которому граждане могут обращаться с жалобами‚ предложениями и запросами. Ниже подробно описаны все доступные каналы связи‚ а также рекомендации по оформлению обращения.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://governor.kursk.gov.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить онлайн‑форму‚ прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения.
Как пользоваться онлайн‑формой
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу».
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактные данные‚ номер паспорта/СНИЛС‚ описание проблемы).
- Прикрепите сканы или фотографии подтверждающих документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения.
Горячая линия губернатора
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- Краткое описание: Приём жалоб и вопросов по телефону‚ запись в личный кабинет‚ консультация по оформлению письма.
Номера телефонов отделов администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: obrascheniya@gov.kursk.ru
Рекомендация: в теме письма укажите «Жалоба – ФИО – № обращения (если есть)». В теле письма подробно опишите проблему‚ приложите сканы документов и укажите свои контактные данные.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Ссылка: https://gosuslugi.ru/1000/1000/1000
Через личный кабинет можно:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных жалоб;
- Получать уведомления о решении;
- Обращаться к архиву своих заявлений.
Личный приём губернатора (личный прием)
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Курск‚ Курская область‚ 305000
| Вид приёма | График | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Личный приём (по предварительной записи) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (3412) -4‑00‑04 (отдел приёма) |
| Публичные слушания (без записи) | Ср 14:00‑16:00 (раз в месяц) | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить в отдел приёма или отправить запрос на электронную почту personal@gov.kursk.ru за 5‑7 дней до желаемой даты.
Руководство администрации
- Губернатор Курской области: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономике: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отделы‚ к которым часто направляются жалобы
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной канал рассмотрения жалоб.
- Юридический отдел – проверка законности действий органов власти.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ ЖКХ‚ здравоохранения.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ предпринимательства.
Как правильно оформить жалобу
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ ИНН/СНИЛС (по желанию).
- Тема обращения: «Жалоба на действия (или бездействие) …».
- Краткое изложение проблемы: укажите дату‚ место‚ конкретные действия должностных лиц‚ ссылки на нормативные акты (если известны).
- Доказательная база: приложите копии документов‚ фотографии‚ скриншоты.
- Требования: чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете (исправление нарушения‚ компенсация‚ привлечение к ответственности и т.д.).
- Подпись и дата.
Отзывы граждан о работе администрации
Существует несколько площадок‚ где собираются отзывы о рассмотрении обращений:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте governor.kursk.gov.ru/otzyvy.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги (можно увидеть статус и комментарии).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook‚ где публикуются ответы на типовые вопросы.
Полезные ссылки
- Онлайн‑форма обращения
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Роскомнадзор – защита персональных данных
Если вам необходимо подать жалобу губернатору Курской области‚ у вас есть несколько удобных каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Горячая линия +7 (3412) -4‑56‑78.
- Электронная почта obrascheniya@gov.kursk.ru.
- Личный кабинет «Госуслуги».
- Личный приём губернатора (по записи).
Соблюдая рекомендации по оформлению и используя указанные контакты‚ вы повысите шансы на оперативное и положительное рассмотрение вашего обращения.