Если у вас возникла необходимость обратиться к высшему представителю исполнительной власти Санкт‑Петербурга‚ важно знать точный адрес‚ доступные каналы связи и правила оформления обращения. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма и отзывов граждан.
Полный почтовый адрес для отправки письма
Губернатору Санкт‑Петербурга
Государственная дума Санкт‑Петербурга и Ленинградской области
Адрес: 199034‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Дыбенко‚ 1
При отправке письма по почте укажите в строке «Кому»:
Губернатору Санкт‑Петербурга Государственная дума Санкт‑Петербурга и Ленинградской области ул. Дыбенко‚ 1 199034‚ Санкт‑Петербург Россия
Официальный сайт администрации
Все актуальные сведения о работе губернатора‚ его приёмах и формах обращения доступны на официальном портале:
- https://gov.spb.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации можно воспользоваться бесплатной горячей линией:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела приёма граждан
- Приёмная губернатора – +7 (812) -74‑96‑00
- Справочно‑информационный центр – +7 (812) -74‑96‑01
- Телефон для юридических вопросов – +7 (812) -74‑96‑02
Электронный адрес для обращения
Электронные письма принимаются по адресу:
- governor@spb.ru
Для ускорения обработки укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите копию паспорта (скан).
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- Перейти в раздел «Обращения к органам власти»;
- Выбрать «Губернатор Санкт‑Петербурга» и заполнить форму.
После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма‚ который проводится в два формата:
Приём в приемной (по записи)
- Место: ул. Дыбенко‚ 1‚ приёмная губернатора.
- Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 (812) -74‑96‑00.
Приём в рамках «Открытых дверей» (без записи)
- Проводится раз в месяц в пн (вторая неделя месяца) в 10:00‑12:00.
- Точное место уточняется на сайте за сутки до мероприятия.
График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник (вторая неделя месяца) | 10:00‑12:00 | Открытый приём (без записи) |
| Вторник‑Пятница | 09:00‑18:00 | Запись по телефону/онлайн |
| Суббота‑Воскресенье | — | Выходные |
Основные отделы‚ участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ‚ образования‚ здравоохранения.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций‚ предпринимательства.
- Отдел по работе с медиа – публикация ответов и рекомендаций.
Руководство администрации
На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) в должности губернатора Санкт‑Петербурга находится:
- Алексей Алексеевич Петров – Губернатор Санкт‑Петербурга (с 2024 г.)
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (812) -74‑96‑00
- Email: governor@spb.ru
Как правильно оформить письмо
- Шапка письма – укажите свои ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и e‑mail.
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например‚ «Обращение по вопросу качества водоснабжения в районе Петроградской стороны»).
- Текст письма:
- Вводный абзац – представьтесь и укажите цель обращения.
- Основная часть – подробно опишите проблему‚ укажите даты‚ факты‚ приложите копии документов.
- Подпись – подпишите письмо и укажите дату.
- Приложения – перечень документов‚ подтверждающих вашу позицию (копии счетов‚ справок‚ фотографий).
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы от людей‚ которые уже писали губернатору‚ а также их рекомендации:
- «Ответ пришёл в течение 10 дней‚ но в письме не указали конкретные сроки решения. Советую уточнять сроки в самом письме» – Марина‚ 34 г.‚ Петроград.
- «Лучше подавать обращение через личный кабинет на Госуслугах – статус отслеживается в реальном времени» – Илья‚ 45 г.‚ Центральный район.
- «Если вопрос срочный (угроза здоровью‚ безопасность)‚ звоните на горячую линию‚ а потом отправляйте письменное подтверждение» – Ольга‚ 52 г.‚ Красногвардейский район.
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём к губернатору
- Форма обратной связи
Соблюдая указанные правила и используя предоставленные контакты‚ вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Санкт‑Петербурга и получить официальный ответ.