Если у вас возникло необходимость обратиться к министру внутренних дел России – Александру Ивановичу Бастрыкину, ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, почтовый адрес, телефонные линии, электронная почта, порядок записи в личную приёмную, график работы, структура министерства и способы оставить отзыв.
О министерстве и о министре
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан.
С 2012 года пост министра МВД занимает Александр Иванович Бастрыкин (род. 27 августа 1953 г., Псков). Он является генералом юстиции РФ и председателем Следственного комитета РФ.
Официальный сайт
- Главный портал МВД: http://www.mvd.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cab.mvd.ru
Почтовый адрес для письменных обращений
Для отправки официальных писем, петиций и предложений используйте один из следующих адресов:
- 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16
- 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11 (приёмная министра)
Телефонные линии
Все телефонные номера работают круглосуточно, за исключением справочной, которая доступна в рабочие часы.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приёмная министра (приёмные обращения) | +7 (495) -31‑7264 |
| Справочная (общие вопросы) | +7 (495) -31‑5448 |
| Факс/доп. приёмная | +7 (495) -67‑45‑79 |
| Горячая линия МВД (24/7) | +7 (800) -00‑0‑200 |
Электронная почта
Для электронных обращений используйте официальные адреса:
- Общие запросы: info@mvd.ru
- Приёмная министра: minister@mvd.ru
- Служба поддержки личного кабинета: support@cab.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Через личный кабинет вы можете:
- Подать электронное обращение к министру;
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса;
- Записаться на приём в приёмную;
- Получить копию официального ответа в электронном виде.
Личный приём (приёмная) министра
Адрес приёмной
г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, офис 3‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье, Вторник, Четверг | — (приём в эти дни не проводится) |
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Письмо министру», «Консультация по правовым вопросам»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура министерства (отделы)
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому подразделению относится ваш вопрос.
- Главное управление МВД России по правопорядку – вопросы общественного порядка, патрульных подразделений.
- Главное управление МВД России по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление МВД России по миграционной политике – вопросы миграции, регистрации иностранных граждан.
- Главное управление МВД России по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений.
- Отдел кадров и кадровой политики – вопросы трудоустройства, кадрового обеспечения.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Александр Иванович Бастрыкин | +7 (495) -31‑7264, minister@mvd.ru |
| Первый заместитель министра | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -31‑7265 |
| Заместитель министра по правопорядку | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -31‑7266 |
| Заместитель министра по борьбе с преступностью | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (495) -31‑7267 |
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оценить работу МВД и министра через несколько каналов:
- Сайт МВД – внизу главной страницы есть ссылка «Обратная связь», где можно оставить комментарий.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – оператор принимает отзывы и передаёт их в отдел контроля качества.
- Электронный сервис «Госуслуги» – в личном кабинете найдите раздел «Отзывы и предложения».
- Социальные сети – официальные аккаунты МВД в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают публичные отзывы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД – www.mvd.ru
- Личный кабинет граждан – cab.mvd.ru
- Горячая линия МВД – 8‑800‑200‑0‑200
- Справочная (рабочие часы) – +7 (495) -31‑5448