Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета Российской Федерации (СКР).
Граждане могут обратиться к нему лично‚ онлайн‚ а также направить письменные обращения.
Ниже – полная инструкция‚ контакты‚ график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Контакты для обращений

Руководство СКР

• Председатель СКР: Александр Иванович Бастрыкин
• Заместитель Председателя – Ф.И.О. (на сайте)
• Главный юрисконсульт – Ф.И.О. (на сайте)

График работы приёмной

Рабочие дни: понедельник‑четверг – с 09:00 до 18:00.
Пятница – с 09:00 до 16:45.
Перерыв: 13:00‑14:00 (обед).

⚠️ Приёмные окна закрываются за 15 минут до окончания рабочего дня.

Как записаться на приём

Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на Электронную приёмную.
2. Зарегистрируйтесь (или войдите‚ если уже есть аккаунт).
3. Выберите пункт «Записаться к Председателю».
4. Укажите желаемую дату и время (доступны только свободные окна).
5. Заполните короткую форму: ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса.
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
7. Приходите в назначенный день‚ предъявив распечатанный квитанцию или номер заявки.

По телефону

• Позвоните на горячую линию 8‑495‑986‑79‑93 (круглосуточно).
• Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
• Подтвердите выбранный слот – вам будет выслано СМС‑подтверждение.

Через отдельный номер для онлайн‑записи

Для быстрого оформления используйте номер 8 (844)‑909‑24‑97. Оператор сразу переведёт вас к системе онлайн‑записи.

Лично в приёмной

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте»‚ приходите в приёмную по адресу: ул. 1‑я Фрунзенская‚ д. 3а в рабочее время. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (для подтверждения личности).
• Справка о месте жительства (если обращение связано с региональными вопросами).
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ протоколов‚ решений судов и т.п.).
• Для онлайн‑записи – скан или фото паспорта (загружаються в личный кабинет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться на приём в выходные?

Нет. Приёмные работают только в будние дни‚ указанные в графике.

Вопрос: Сколько времени занимает личный приём?

Средняя продолжительность – 15‑30 минут. Время может увеличиваться в зависимости от сложности вопроса.

Вопрос: Как отменить или перенести запись?

Перенести запись можно не позднее‚ чем за 24 часа до назначенного времени‚ через личный кабинет или позвонив на горячую линию.

Вопрос: Можно ли подать письменное обращение вместо личного?

Да. Письменные обращения принимаются по адресу: г. Москва‚ Технический переулок‚ д. 2. Обязательно укажите ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.

Вопрос: Где можно оставить отзыв о работе приёмной?

Отзывы принимаются в личном кабинете‚ а также на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов (собраны из публичного раздела сайта СКР):

• «Быстро записался онлайн‚ меня приняли без очереди‚ всё объяснили подробно. Спасибо!»‚ — И. Петров‚ г. Москва.
• «Телефонный оператор вежливый‚ помог подобрать удобное время. Приём прошёл в срок»‚, А. Смирнова‚ г. Санкт‑Петербург.
• «Письменное обращение рассмотрели в течение недели‚ получили ответ в виде официального письма»‚ — В. Кузнецов‚ г. Новосибирск.

Записаться к Председателю СКР Александру Бастрыкину можно несколькими способами: онлайн через личный кабинет‚ по телефону горячей линии‚ через отдельный номер 8 (844)‑909‑24‑97 или лично в приёмной. Главное – подготовить необходимые документы‚ выбрать удобное время и соблюдать график работы.

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑495‑986‑79‑93 или писать на info@skr.gov.ru. Мы поможем вам оформить обращение и быть услышанным!

Дата публикации: 22 июня 2026 г.