Если вы хотите направить обращение, задать вопрос или оставить отзыв в адрес Президента России, необходимо использовать официальные каналы связи. Ниже собраны все актуальные контакты, порядок подачи заявлений и информация о работе приёмных подразделений.
Официальный сайт
Кремлёвский официальный портал: https://kremlin.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет Президента».
Горячая линия
- Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Оператор принимает обращения в любое время суток, фиксирует их в системе и передаёт в соответствующее подразделение.
Номера телефонов подразделений
- Пресс‑служба Президента – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел международных отношений – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: president@kremlin.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)
- Текст обращения (не более 1500 знаков)
- Тема письма в строке «Тема» – «Обращение гражданина»
Личный кабинет Президента (Онлайн‑портал)
Для регистрации и отправки обращения через Интернет перейдите в раздел «Личный кабинет». После создания профиля вы сможете:
- Отправлять письма и документы
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получать ответы в электронном виде
Личный приём Президента
Прямой личный приём Президента проводится в ограниченном порядке и доступен только по специальному приглашению. Официальные даты и порядок подачи заявок публикуются в разделе «Мероприятия» сайта.
График приёма заявок
| Период | Форма обращения | Крайний срок подачи |
|---|---|---|
| Январь – Март | Электронный запрос через личный кабинет | 31 марта |
| Апрель – Июнь | Почтовое письмо (рекомендованное отправление) | 30 июня |
| Июль – Сентябрь | Телефонный звонок в горячую линию | 30 сентября |
| Октябрь – Декабрь | Личное обращение в Приёмную Президента (по предварительной записи) | 31 декабря |
Отделы, отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных ответов в СМИ.
- Отдел правовой информации – проверяет соответствие обращения законодательству.
- Отдел международных связей – рассматривает обращения, касающиеся внешней политики.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Премьер‑министр РФ | Михаил Владимирович Мишустин | — |
| Глава Администрации Президента | Алексей Владимирович Кудрин (заместитель) | — |
| Директор Пресс‑службы | Игорь Владимирович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через:
- Сайт Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Публичный портал «Общественный совет».
- Социальные сети официальных аккаунтов Президента (Telegram, VK, YouTube) – комментарии модерируются.
Как оформить отзыв
- Перейдите в выбранный сервис.
- Выберите категорию «Обращения к Президенту».
- Заполните форму (ФИО, контакт, текст отзыва).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Важно!
Официальный домашний адрес Президента России не публикуется в открытых источниках в целях обеспечения безопасности. Все обращения должны направляться исключительно через указанные выше официальные каналы.
Соблюдая порядок подачи и используя официальные контакты, вы гарантируете, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.