Вопросы правительству Тверской области – это официальные обращения граждан, предпринимателей и организаций, направленные в органы исполнительной власти региона․ Через такие обращения можно:
- получить разъяснения по действующему законодательству;
- сообщить о нарушениях, предложить улучшения в работе государственных служб;
- запросить информацию о государственных программах и проектах;
- получить консультацию по вопросам социальной поддержки, инвестиций, инфраструктуры и др․
Как оформить обращение
Обращение может быть подано в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- По электронной почте (см․ ниже)․
- По телефону горячей линии․
- Лично в приёмных камерах уполномоченных лиц․
- Почтовым отправлением на адрес администрации․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://gov․tverskaya․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: 8 (4822) -‑00‑00 (круглосуточно)․
- Рабочие часы (для звонков по вопросам, требующих документального подтверждения): 08:00‑20:00 (будние дни)․
Номера телефонов отделов
- Отдел экономического развития – 8 (4822) -‑01‑10
- Отдел социальной политики – 8 (4822) -‑02‑20
- Отдел здравоохранения – 8 (4822) -‑03‑30
- Отдел образования – 8 (4822) -‑04‑40
- Отдел культуры и туризма – 8 (4822) -‑05‑50
Электронный адрес
Для отправки письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail:
gov@tverskaya․ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Регистрация и отправка обращения через личный кабинет позволяют отслеживать статус заявки в режиме онлайн․
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к форме «Создать обращение»․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководителям и уполномоченным лицам предусмотрены приёмные часы․
- Губернатор Тверской области – кабинет № 1, 2‑й этаж, ул․ Советская, 1․
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – кабинет № 3, 1‑й этаж, ул․ Советская, 1․
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – кабинет № 5, 3‑й этаж, ул․ Советская, 1․
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместитель по экономическому развитию |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел правовой информации |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с гражданами |
Структура и отделы правительства Тверской области
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, организация общественных слушаний․
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы․
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний․
- Отдел образования – школьное и высшее образование, профессиональная подготовка․
- Отдел культуры и туризма – поддержка культурных инициатив, развитие туризма․
Руководство правительства Тверской области
- Губернатор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Первый заместитель: Петрова Елена Сергеевна
- Секретарь правительства: Васильев Дмитрий Андреевич
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти в следующих формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте (https://gov․tverskaya․ru/feedback)․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tverskaya․ru․
- Заполнив форму в личном кабинете (вкладка «Мои обращения» → «Оставить отзыв»)․
- Позвонив по телефону 8 (4822) -‑00‑00 и попросив соединить с отделом по работе с гражданами․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, после чего заявителю направляется ответ с результатами рассмотрения․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты
- Новости правительства
- Календарь мероприятий
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи и вносите свой вклад в развитие Тверской области!