Цель статьи: подробно рассказать‚ как правильно оформить и подать заявление в Министерство внутренних дел (МВД) для получения адресно‑справочной информации‚ какие документы нужны‚ какие сроки ожидать и где можно получить консультацию.

Общие сведения

Согласно Приказу МВД России от 16 сентября 2021 г. № 680 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно‑справочной информации»‚ каждый гражданин‚ юридическое лицо или их уполномоченный представитель имеет право бесплатно получить сведения‚ содержащиеся в базе данных МВД‚ если запрос мотивирован и не противоречит законодательству о защите персональных данных.

С 30 декабря 2022 г. (регистрационный номер 71910) в действие вступил Приказ № 984‚ уточняющий порядок подачи заявлений‚ их регистрацию и сроки рассмотрения.

1.1 Когда можно обращаться?

• Для получения сведений о месте жительства‚ регистрации‚ фамилии‚ имени‚ отчестве‚ дате рождения‚ семейном положении.
• Для уточнения фактов‚ необходимых при подготовке исковых заявлений‚ договоров‚ наследственных дел.
• Для проверки достоверности данных‚ указанных в официальных документах (паспорт‚ водительское удостоверение и т.п.).

1.2 Кому можно обращаться?

• Гражданам РФ.
• Юридическим лицам (в т.ч. их уполномоченным представителям).
• Иностранным гражданам и лицам без гражданства в случаях‚ предусмотренных международными договорами РФ.

Правовая основа

1. Федеральный закон «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации» от  № 149‑ФЗ.
2. Федеральный закон «О персональных данных» от  № 152‑ФЗ.
3. Приказ МВД России № 680 – Административный регламент услуги.
4. Приказ МВД России № 984 – Порядок приёма‚ регистрации и рассмотрения заявлений.
5. Гражданский кодекс РФ‚ часть первая (ст. 15) – право на информацию.

Пакет необходимых документов

Важно: При подаче заявления через личный кабинет в МФЦ (или через портал Госуслуг) копии документов загружаются в электронном виде‚ подпись ставится с помощью ЭЦП.

Образец заявления о предоставлении адресно‑справочной информации

В _______________________ (наименование территориального органа МВД России)
От: _______________________ (Ф.И.О.‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан _______________)
Адрес: _______________________ (почтовый адрес)
Тел.: _______________________ e‑mail: _______________________

Заявление
о предоставлении адресно‑справочной информации

Прошу предоставить сведения‚ содержащиеся в базе данных МВД‚ о:
Ф.И.О. _______________________ (указать полностью);
Дате рождения: _______________;
Месте регистрации (адрес) _______________________;
Номере (серии) паспорта _______________________;
Дате (времени) и месте вынесения решения об административном правонарушении (если требуется).

Основание: Приказ МВД России от № 680 «Об утверждении Административного регламента…»‚ а также ст. 15 ГК РФ – право на информацию.

Мотивировка: (кратко указать цель запроса‚ например: подготовка искового заявления в суд о защите прав потребителя).
Перечень прилагаемых документов:
Копия паспорта;
Доверенность (если заявитель – представитель);
Квитанция об уплате государственной пошлины (при необходимости).

Подпись: _______________________

Для подачи заявления в электронном виде используйте Личный кабинет МВД – раздел «Государственные услуги → Адресно‑справочная информация». После загрузки всех документов система автоматически сформирует электронную подпись (при наличии ЭЦП).

Порядок подачи заявления

1. Подготовка пакета документов. Убедитесь‚ что все копии четкие‚ а доверенность – нотариально заверена.
2. Выбор способа подачи.
   • Лично в отделении МВД (приёмная зона).
   • Через МФЦ (по адресу‚ указанному в разделе «Контакты» ниже).
   • Онлайн через личный кабинет или портал Госуслуги.
3. Регистрация заявления. Сотрудник регистрирует заявление‚ присваивает регистрационный номер и выдаёт расписку.
4. Рассмотрение заявления. По Приказу № 984 срок рассмотрения – не более 30 календарных дней с даты регистрации.
5. Получение ответа. Ответ может быть:
   • Положительным – предоставление запрашиваемой информации (в виде копий документов или справки).
   • Отрицательным – отказ с указанием причин (например‚ отсутствие правовых оснований).
6. Обжалование отказа. В случае отрицательного решения заявитель имеет право обжаловать в суд в течение 30 дней.

Сроки и стоимость услуги

• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней при необходимости уточнения данных).
• Стоимость: услуга предоставляется бесплатно‚ если запрос не связан с подготовкой материалов для коммерческих целей. При необходимости уплаты пошлины – размер указывается в приказе № 984 (обычно от 200 до 500 рублей).

Как получить ответ

Ответ предоставляется в той же форме‚ в которой был подан запрос:

• Лично – в отделении МВД (выдача справки).
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).

Если ответ положительный‚ в нём указываются реквизиты полученной информации и‚ при необходимости‚ порядок её использования (например‚ запрет на распространение персональных данных).

Контактные данные для обращения

8.1 Отзывы граждан

• Положительные: «Сотрудники быстро зарегистрировали заявление‚ ответ получили в течение 20 дней‚ справка была оформлена без ошибок» – И. Смирнова‚ г. Санкт‑Петербург.
• Негативные: «Не получили ответ в установленный срок‚ пришлось обращаться в суд» – А. Кузнецов‚ г. Новосибирск.
• Общие рекомендации: При подаче онлайн‑запроса сохраняйте скриншоты подтверждения регистрации и номер обращения – это ускорит процесс в случае уточнений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Можно ли получить информацию о несовершеннолетнем?

Да‚ но только при наличии законных интересов (например‚ родительские права) и при предъявлении соответствующего документа (свидетельство о рождении‚ решение суда).

9.2 Что делать‚ если в ответе указано‚ что информация «не подлежит разглашению»?

В таком случае необходимо уточнить причины отказа в письменной форме и‚ при необходимости‚ подать жалобу в суд в течение 30 дней.

9.3 Можно ли получить справку в электронном виде?

Да. При подаче через личный кабинет ответ формируется в виде PDF‑документа‚ который можно скачать и распечатать.

9.4 Как проверить статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Регистрация»‚ «В работе»‚ «Готово»‚ «Отказ»). По телефону горячей линии можно уточнить номер обращения и статус.

Получение адресно‑справочной информации в МВД – процедура‚ регулируемая чётким административным регламентом. При правильной подготовке заявления‚ полном наборе документов и соблюдении сроков‚ гражданин может в течение месяца получить необходимые сведения без лишних затрат.

Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь контактами‚ указанными в разделе «Контактные данные для обращения»‚ или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить консультацию и подать заявление онлайн.

Статья актуальна на 21 июня 2026 года. Информация может быть изменена в соответствии с новыми приказами МВД РФ.