Прокуратура Ульяновской области осуществляет надзор за соблюдением законов в регионе, принимает
гражданские обращения, жалобы и предложения. С 2020‑го года все обращения можно отправлять
онлайн через интернет‑приёмную – это удобно, быстро и полностью соответствует
требованиям законодательства о защите прав граждан.

Официальный сайт прокуратуры

Адрес сайта:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_73

На главной странице сайта расположена кнопка «Обращение в прокуратуру». Нажав её,
вы попадёте в форму подачи электронного обращения.

Как отправить обращение через сайт

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

• Перейдите по ссылке epp.genproc.gov.ru.
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация». Заполните поля:
  • ФИО
  • Дата рождения
  • СНИЛС (по желанию)
  • Электронный адрес
  • Пароль
• Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.

Шаг 2. Заполнение формы обращения

1. Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Создать новое обращение».
2. Укажите тип обращения:
   • Жалоба
   • Заявление
   • Предложение
   • Запрос информации
3. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения (кратко)
   • Текст обращения (подробно опишите проблему, укажите даты, места, участников)
   • Приложите документы (сканы, фотографии) – кнопка «Добавить файл».
4. Укажите предпочтительный способ получения ответа:
   • Электронная почта
   • СМС на мобильный телефон
   • Личный кабинет (сообщение в системе)
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраняйте его!

Шаг 3. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус:
«Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен», «Закрыто».
При изменении статуса вы получите уведомление на указанный способ связи.

Контактные данные прокуратуры Ульяновской области

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный контакт, можете посетить приёмную в рабочие часы.

• Адрес приёмной: ул. Железной дивизии, 21, г. Ульяновск
• График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Ответственный за приём: старший сотрудник приёмной (контактный телефон указанный выше)

Структура и отделы прокуратуры Ульяновской области

• Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, касающихся несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав ветеранов – работа с вопросами ветеранов и их семей.
• Отдел по надзору за исправительными учреждениями – контроль за соблюдением прав заключённых.
• Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров, публикаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и обработка всех заявлений.
• Отдел по работе с медиа и информационными запросами – подготовка пресс‑материалов, интервью.

Руководство прокуратуры

Прокурор области – Теребунов Андрей Анатольевич.
Заместитель прокурора – Иванов Сергей Петрович.
Контактные телефоны руководства доступны по запросу в приёмной.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе прокуратуры.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

1. Положительный: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав ребёнка. Дело закрыто в течение 5 дней.»
2. Нейтральный: «Обращение принялось, но ответ пришёл с задержкой – 12 дней. В целом, работа профессиональная.»
3. Критический: «Не смог записаться на личный приём в ближайшее время, советую расширить часы работы приёмной.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение без регистрации?

Да, на сайте есть возможность отправить анонимное обращение, однако без личного кабинета вы не сможете отслеживать статус и получать ответы в личном сообщении.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. В экстренных случаях срок сокращается до 10 дней.

Какие документы нужно прикладывать?

Рекомендуется прикладывать копии (сканы) всех документов, подтверждающих вашу позицию: договоры, справки, фотографии, выписки из реестров и т.д.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная прокуратуры Ульяновской области
• Портал государственных услуг РФ
• КонсультантПлюс – нормативные акты

Важно! При отправке обращения обязательно указывайте свои контактные данные (e‑mail, телефон) – без этого ответ может быть утерян или отправлен не вам.