Если Вы стали свидетелем или жертвой действий главы администрации, которые нарушают закон, нарушают ваши права или интересы, у вас есть законное право обратиться с жалобой в компетентные органы. В статье подробно описаны:

• правовые основания подачи жалобы;
• пошаговый алгоритм составления и подачи обращения;
• перечень необходимых документов;
• контактные данные для подачи жалобы (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и др.);
• график личного приёма и структура отделов, которые рассматривают такие обращения;
• как оставить отзыв о работе органов, получив ответ.

Правовые основания для подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 2‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и Уголовному кодексу РФ, к действиям главы администрации могут быть применены следующие правовые нормы:

1. Статья 285 УК РФ – взяточничество.
2. Статья 286 УК РФ – превышение должностных полномочий.
3. Статья 13 Конституции РФ – защита прав и свобод человека и гражданина.
4. Закон РФ «Об административных правонарушениях» (ст. 14.1) – злоупотребление должностными полномочиями.

Если у вас есть доказательства (документы, аудио‑/видеозаписи, свидетельские показания), их необходимо приложить к жалобе.

Куда направлять жалобу

Существует несколько каналов подачи обращения:

2.1 Официальный сайт администрации

URL: https://www.adm-ufa.ru

На сайте в разделе «Обращения граждан» предусмотрена форма онлайн‑подачи жалобы.

2.2 Горячая линия

Телефон: 8 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно).
Код города: 347 (для звонков из регионов – +7 -47 277‑00‑00).

2.3 Электронная почта

E‑mail: obrascheniya@adm-ufa.ru

2.4 Личный кабинет на портале госуслуг

Для зарегистрированных пользователей Госуслуги доступен раздел «Обращения в органы исполнительной власти». Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения.

2.5 Письменное обращение в отдел по работе с обращениями

Адрес:
г. Уфа, проспект Ленина, 1, офис 305

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Сбор доказательств. Сохраните копии всех документов, скриншоты, аудио‑/видеофайлы, а также контакты свидетелей.
2. Подготовка текста жалобы. В тексте укажите:
   • ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
   • Дата и место происшествия.
   • Подробное описание действий главы администрации, которые вы считаете незаконными.
   • Список приложений (документы, фото, видеозаписи).
   • Требования (расследование, привлечение к ответственности, компенсация ущерба и т.п.).
3. Выбор канала подачи. Рекомендуется использовать несколько каналов одновременно (онлайн‑форма + электронная почта + телефон).
4. Отправка обращения; После отправки сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот отправки, копию письма).
5. Контроль статуса. Через 10‑15 рабочих дней можно уточнить статус по телефону горячей линии или в личном кабинете.
6. Получение ответа. Ответ приходит в письменной форме (почта, e‑mail, личный кабинет). При отсутствии ответа в течение 30 дней – право на подачу жалобы в вышестоящий орган (прокуратуру, суд).

Необходимый пакет документов

• Заявление (печатный вариант или электронный документ).
• Копии удостоверения личности (паспорт).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, служебные записки, договоры, квитанции).
• Свидетельские показания (при наличии).
• Аудио‑/видеозаписи, фотографии, скриншоты.
• При необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.

График личного приёма и отделы, рассматривающие жалобы

Руководство администрации (контактные данные)

Глава администрации Уфы – Ратмир Мавлиев
Телефон офиса: 8 (347) -77‑00‑10
E‑mail: ratmir.mavliev@adm-ufa.ru

Как оставить отзыв о работе органов после рассмотрения жалобы

После получения ответа вы можете оценить работу администрации:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
• Через сервис Госуслуги → Обратная связь.
• Позвонить в горячую линию и оставить устный отзыв.

Пример текста жалобы

Заявление
от ______________________ (ФИО, паспортные данные)

Адрес: ______________________
Телефон: ______________________
E‑mail: ______________________

Кому: Руководителю отдела по работе с обращениями
г. Уфа, проспект Ленина, 1, офис 305

Тема: Жалоба на неправомерные действия главы администрации – Ратмира Мавлиева

Содержание:
Дата и место: , г. Уфа, ул. Пушкина, 15.
Описание факта: в ходе проведения тендерного конкурса № 2026‑05‑12 глава администрации, Ратмир Мавлиев, потребовал от компании «Техно‑Сервис» взятку в размере 150 000 руб. за присвоение контракта. 
Доказательства: копия протокола совещания (приложение 1), аудиозапись переговоров (приложение 2), показания свидетеля – Иванова С.С. (приложение 3).
Требования: провести проверку указанных фактов, привлечь виновных к ответственности, возместить моральный ущерб в размере 50 000 руб.

Приложения:
Протокол совещания.
Аудиозапись.
Показания свидетеля.
Копия паспорта.

Подпись: ______________________

Что делать, если ответ не удовлетворителен

Если в течение 30 дней вы не получили ответа или ответ не устраивает, вы имеете право:

• Обратиться в прокуратуру (г. Уфа, ул. Советская, 10) – телефон 8 (347) -77‑00‑20.
• Подать иск в суд общей юрисдикции (г. Уфа, районный суд, ул. Пушкина, 5).
• Обратиться в Уполномоченного по правам человека – телефон 8 (800) -00‑00‑00.

Борьба с коррупцией и превышением должностных полномочий – совместная задача государства и граждан. Правильно оформленная жалоба, подкреплённая доказательствами, повышает шансы на объективное расследование и привлечение к ответственности виновных. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, сохраняйте подтверждения отправки и следите за ходом рассмотрения.

Контактные данные для быстрого доступа

• Официальный сайт: https://www.adm-ufa.ru
• Горячая линия: 8 (347) -77‑00‑00
• Телефон отдела по работе с обращениями: 8 (347) -77‑00‑01
• E‑mail: obrascheniya@adm-ufa.ru
• Личный кабинет: Госуслуги
• Личный приём главы администрации: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Дата публикации: