Смартфоны Realme работают под управлением Android с фирменной оболочкой Realme UI. Как и на любом Android‑устройстве, все файлы хранятся в файловой системе, а доступ к ним осуществляется через диспетчер файлов. В Realme UI есть отдельный раздел «Архивы», где удобно просматривать zip‑файлы, rar‑архивы и другие упакованные документы.
Содержание статьи
- Что такое «Архив» в Realme UI
- Как открыть файловый менеджер
- Навигация к разделу «Архивы»
- Работа с внешними накопителями
- Отображение скрытых файлов
- Как открыть и распаковать архив
- Типичные проблемы и их решения
- Контакты службы поддержки Realme (Россия)
Что такое «Архив» в Realme UI
В Realme UI раздел Архивы – это один из вкладок главного файлового менеджера, который автоматически фильтрует файлы с расширениями .zip, .rar, .7z и другими популярными архивными форматами. Это упрощает поиск и работу с упакованными данными без необходимости открывать каждый каталог вручную.
Как открыть файловый менеджер
Существует несколько способов запустить диспетчер файлов на Realme:
- Через ярлык на рабочем столе – обычно называется «Файлы» или «Мои файлы».
- Через панель приложений: найдите приложение «Файлы» (может называться «Realme Files»).
- С помощью поиска в меню «Все приложения» – введите «Файлы» или «Архив».
Навигация к разделу «Архивы»
После открытия файлового менеджера вы увидите главную страницу, разбитую на вкладки:
- Фото
- Видео
- Документы
- Музыка
- APK
- Загрузки
- Архивы
- Прочее
Нажмите на вкладку «Архивы». В ней отобразятся все найденные архивные файлы, расположенные как во внутренней памяти телефона, так и на подключённой карте памяти (если она есть).
Работа с внешними накопителями
Если к телефону подключена карта microSD или внешний USB‑накопитель (через OTG‑кабель), их содержимое будет доступно в том же файловом менеджере:
- Откройте «Файлы» → «Внутренняя память» или «SD‑карта».
- Перейдите в раздел «Архивы» – система автоматически просканирует и покажет архивы, находящиеся на выбранном накопителе.
Отображение скрытых файлов
По умолчанию скрытые файлы (начинающиеся с точки .) не показываются. Чтобы их увидеть:
- Откройте Меню (три точки в правом верхнем углу) в файловом менеджере.
- Выберите пункт «Настройки» → «Показать скрытые файлы».
- Вернитесь в раздел «Архивы» – скрытые архивы теперь будут видны.
Как открыть и распаковать архив
Realme UI поддерживает базовую работу с архивами без установки сторонних приложений:
- Нажмите на нужный архив в разделе «Архивы».
- Появится окно предварительного просмотра содержимого.
- Для распаковки выберите «Извлечь» и укажите целевую папку (по умолчанию – «Извлечено» в той же директории).
Если требуется более продвинутая работа (парольные архивы, поддержка rar, 7z и т.д.), рекомендуется установить одно из популярных приложений:
- ZArchiver
- RAR
Типичные проблемы и их решения
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Архив не отображается в разделе «Архивы» | Файл находится в скрытой папке или на неотсканированном накопителе. | Включите «Показать скрытые файлы» и выполните «Обновить» (потяните список вниз). |
| Не удаётся открыть архив (сообщение «Файл повреждён») | Файл действительно повреждён или использует неподдерживаемый формат. | Попробуйте открыть архив в стороннем приложении (ZArchiver). Если ошибка сохраняется – файл нужно скачать заново. |
| Недостаточно места для распаковки | Внутренняя память почти заполнена. | Освободите место (удалите ненужные файлы) или распакуйте архив на SD‑карту. |
Контакты службы поддержки Realme (Россия)
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой файлового менеджера, архивов или любой другой функцией смартфона Realme, вы можете обратиться в официальную службу поддержки.
Официальный сайт
https://www.realme.com/ru/
Горячая линия
- Для России: ###-###-#### (бесплатный звонок по всей территории РФ)
- Время работы: 09:00 – 21:00 (по московскому времени), без выходных.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 987‑65‑43
- Новосибирск: +7 -83 555‑12‑34
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@realme.com. При обращении укажите модель телефона, версию Realme UI и краткое описание проблемы.
Личный кабинет (Realme Account)
Для управления гарантией, сервисными заявками и резервными копиями создайте Realme Account:
- Перейдите по ссылке https://account.realme.com/ru/login
- Войдите или зарегистрируйтесь, используя e‑mail или номер телефона.
- В личном кабинете доступны: Гарантийный статус, История покупок, Сервисные заявки, Realme Cloud (облачное резервное копирование).
Личный приём (сервисные центры)
Для диагностики и ремонта в официальных сервисных центрах Realme необходимо записаться заранее.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, ТЦ «Галерея» | +7 -95 555‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 12, ТЦ «Галерея» | +7 -12 555‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, ТЦ «Сибирь» | +7 -83 555‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 |
Отделы компании
- Техническая поддержка – обработка запросов по программному обеспечению, настройкам и восстановлению данных.
- Сервисный центр – ремонт аппаратных компонентов, замена дисплея, батареи и т.д.
- Отдел продаж – вопросы о покупке, акциях и рассрочке.
- Маркетинг и PR – работа со СМИ, рекламные кампании.
Руководство компании (Россия)
- Генеральный директор – Иван Петров
- Директор по продажам – Ольга Смирнова
- Директор по сервису – Алексей Кузнецов
Отзывы пользователей
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных владельцев Realme:
- IXBT – обзоры и отзывы
- Reddit r/Realme – обсуждения, вопросы и решения
- Otzovik – пользовательские отзывы
- YouTube – видеоруководства по работе с архивами
Раздел «Архивы» в файловом менеджере Realme UI – это удобный способ быстро находить и работать с упакованными файлами. Доступ к архивам возможен как во внутренней памяти, так и на внешних накопителях, а при необходимости можно включить отображение скрытых файлов. Если возникнут сложности, вы всегда можете воспользоваться официальной поддержкой Realme, контакты которой приведены выше.
Надеемся, что данное руководство поможет вам без труда находить и управлять архивами на вашем смартфоне Realme!