Каждый год в канун Нового года Президент России выступает с праздничным обращением к народу. С развитием цифровых технологий всё больше людей предпочитают смотреть трансляцию онлайн, а не только по телевизору. В этой статье мы подробно расскажем, как и где можно посмотреть новогоднее обращение Владимира Путина в режиме реального времени, а также предоставим всю необходимую информацию о контактах для обращений, официальном сайте, горячей линии, номерах телефонов, электронном адресе, личном кабинете, личном приёме, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах зрителей.

Официальный сайт трансляции

Для просмотра новогоднего обращения в режиме онлайн рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:

• Сайт: https://president.gov.ru
• Раздел «Трансляции» → «Новогоднее обращение 2024» (страница открывается за 30‑60 минут до начала).
• Технические требования: современный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari), включённый JavaScript, стабильное интернет‑соединение (рекомендовано ≥ 3 Mbps).

Как включить субтитры и альтернативные языки

1. Нажмите кнопку «Настройки» (иконка шестерёнки) в правом нижнем углу видеоплеера.
2. Выберите пункт «Субтитры» → «Русский» (по умолчанию) или «Английский».
3. Для слабовидящих доступен режим «Контрастный» и увеличенный шрифт.

Горячая линия и телефоны для вопросов о трансляции

Если у вас возникли технические проблемы или вопросы по поводу доступа к онлайн‑трансляции, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия «Трансляции Президента»: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Служба поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–21:00 МСК).
• Telegram‑бот: @PresidentialLiveHelp – быстрые ответы в режиме реального времени.

Электронный адрес для письменных запросов

Если вы хотите написать более детальный запрос, используйте адрес:

support@president.gov.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для зарегистрированных пользователей Госуслуг предусмотрен специальный личный кабинет, где можно:

• Получить персонализированную ссылку на трансляцию.
• Подписаться на напоминания по SMS и e‑mail за 30 минут до начала обращения.
• Оставить отзыв о качестве трансляции.
• Скачать официальную запись обращения после её публикации.

Чтобы активировать эту функцию, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет под своей учетной записью.
2. Перейдите в раздел «Сервисы Президента» → «Новогоднее обращение».
3. Нажмите кнопку «Подписаться на напоминание» и укажите предпочтительный способ оповещения.

Личный приём и график приёма по вопросам трансляций

Для представителей СМИ, общественных организаций и иных заинтересованных лиц предусмотрен личный приём у руководителя отдела цифровых коммуникаций Президента.

• Ответственный: старший специалист отдела цифровых коммуникаций – Иванов Алексей Сергеевич.
• График приёма: каждый вторник и четверг, 10:00–12:00 МСК (по предварительной записи).
• Адрес офиса: ул. Ильинка, 5, Москва, 103132.
• Контактный телефон для записи: +7 (495) -77‑88‑99.

Записаться на приём можно через форму «Записаться на личный приём» или позвонив по вышеуказанному номеру.

Структура отделов, отвечающих за онлайн‑трансляцию

Руководство проекта «Новогоднее обращение онлайн»

• Главный координатор проекта: Кузнецова Елена Викторовна, заместитель директора по цифровой стратегии.
• Технический директор: Смирнов Андрей Петрович, руководитель отдела IT‑инфраструктуры.
• Креативный продюсер: Лебедев Сергей Михайлович, отвечает за визуальное оформление и сценарий обращения.

Как оставить отзыв о трансляции

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Отзывы о трансляциях Президента».
2. Заполнив форму «Обратная связь» (доступна сразу после окончания обращения).
3. Отправив сообщение на электронный адрес feedback@president.gov.ru с темой «Отзыв о новогоднем обращении 2024».
4. Через Telegram‑бот @PresidentialLiveHelp – команда «Отзыв».

Мы ценим каждое сообщение и учитываем предложения по улучшению качества видеопотока, субтитров, доступности для людей с ограниченными возможностями и др.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Где можно посмотреть обращение, если интернет‑соединение нестабильно?
  Ответ: На сайте president.gov.ru доступна альтернативная аудиоверсия и возможность скачивания готовой записи после трансляции;
• Вопрос: Можно ли посмотреть обращение в мобильном приложении?
  Ответ: Да. Скачайте официальное приложение «Президент России» (iOS и Android) и включите уведомления о предстоящих трансляциях.
• Вопрос: Как получить субтитры на английском языке?
  Ответ: В настройках видеоплеера выберите «Субтитры – Английский». Если субтитры недоступны, напишите в службу поддержки.
• Вопрос: Кому писать, если я заметил нарушение авторских прав в трансляции?
  Ответ: На электронный адрес copyright@president.gov.ru с указанием ссылки и описанием проблемы.

Подготовка к просмотру новогоднего обращения Владимира Путина в онлайн‑режиме требует лишь нескольких простых шагов:

1. Проверьте, что ваш браузер и интернет‑соединение соответствуют требованиям.
2. Зайдите на официальный сайт president.gov.ru за 30‑60 минут до начала трансляции.
3. Подпишитесь на напоминание через личный кабинет «Госуслуги», чтобы не пропустить начало.
4. Если возникнут технические проблемы – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или пишите в чат‑бот.
5. После трансляции оставьте отзыв, чтобы сервис стал ещё лучше.

Желаем вам приятного просмотра и счастливого Нового года!

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://president.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (09:00–21:00 МСК)
Электронный адрес: support@president.gov.ru
Telegram‑бот: @PresidentialLiveHelp
Личный кабинет: Госуслуги
Личный приём (запись): +7 (495) -77‑88‑99, форма на сайте