Обращения граждан, организаций и предпринимателей в органы исполнительной власти региона играют важную роль в формировании государственной политики. В этой статье мы подробно расскажем, как подготовить официальное письмо в Правительство ХМАО‑Югры, какие форматы допускаются, куда его можно отправить, а также предоставим полный набор контактных данных для удобного взаимодействия.

Кому адресовать письмо

В зависимости от темы обращения вы можете направить документ в один из следующих адресатов:

1. Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры.
2. Первым заместителям Губернатора.
3. Заместителям Губернатора.
4. В Правительство ХМАО‑Югры (в соответствующее министерство или департамент).

Все перечисленные адресаты принимают обращения в электронной форме через Интернет‑приёмную единого официального сайта региона.

Форматы обращения

• Электронный документ (PDF, DOCX, ODT) – самый быстрый способ, отправляется через личный кабинет на официальном портале.
• Печатное письмо – можно отправить по почте или курьерской доставкой на указанный почтовый адрес.
• Письмо по факсу – используется в редких случаях, когда требуется подтверждение получения.

Структура официального письма

Соблюдение делового этикета повышает шансы на быстрый и положительный ответ.

Как отправить письмо

4.1 Через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на единую официальную страницу государственных органов ХМАО‑Югры.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатна, требуется подтверждение e‑mail).
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму: укажите тип адресата, тему, загрузите документ и приложите сканы.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст регистрационный номер, который следует сохранить для отслеживания статуса.

4.2 По почте

Отправьте бумажный вариант письма на адрес:

Для ускорения доставки рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

4.3 По телефону (горячая линия)

Если нужен быстрый ответ или уточнение формата, позвоните на горячую линию:

• 8 800 555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
• В рабочие часы (09:00‑18:00) можно уточнить статус уже поданного обращения.

Полный набор контактных данных

Пример готового письма

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРОРСКАЯ ОФИС
г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 5
Электронная почта: info@admhmao.ru

21 июня 2026 г.
Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры
Наталье Владимировне Комаровой

Тема: Обращение по вопросу предоставления земельного участка для строительства
социального дома в г. Ханты‑Мансийске

Уважаемая Наталья Владимировна!

В соответствии с постановлением Правительства ХМАО‑Югры от № 13
о поддержке строительства социального жилья прошу рассмотреть возможность
выделения земельного участка площадью 1 500 м² по адресу: г. Ханты‑Мансийск,
ул. Советская, 12, для строительства многоквартирного дома, предназначенного
для семей с низким доходом.

К обоснованию моего обращения прилагаю:
Копию проекта строительства (Приложение 1);
Справку о наличии финансовой поддержки от Фонда «Жильё России» (Приложение 2);
Письмо поддержки от местного муниципального образования (Приложение 3).

Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок (30 дней) и
сообщить о результатах по телефону +7 (3462) -5‑12‑34 или на электронную
почту: example@email.ru.

С уважением,
____________________
Иван Иванович Петров
Глава ООО «СтройИнвест»
ИНН 1234567890
Тел.: +7 (3462) -5‑67‑89
E‑mail: example@email.ru

Как отследить статус обращения

• В личном кабинете на сайте cabinet.admhmao.ru в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «В работе», «Ответ отправлен»).
• При необходимости можно позвонить в справочный отдел (тел. +7 (3462) -5‑12‑34) и уточнить номер обращения.
• Ответ от органов власти обычно приходит в виде электронного письма или письма‑уведомления в личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, но в таком случае ответ будет затруднён, так как отсутствуют контактные данные для обратной связи.

8.2 Какой срок ответа предусмотрен законом?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», органы власти обязаны дать ответ в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

8.3 Что делать, если ответ не получен в установленный срок?

Необходимо написать повторное обращение с указанием регистрационного номера и, при необходимости, подать жалобу в Прокуратуру РФ (контакт: prokuratura@admhmao.ru).

Соблюдая описанные выше правила оформления и используя предоставленные контакты, вы сможете эффективно донести свою позицию до Правительства Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры. Помните, что чётко сформулированное и документально подкреплённое обращение повышает шансы на положительный результат.

Удачной переписки!