Обращения граждан и организаций к высшему представителю региона – один из основных способов участия в управлении территорией. Ниже представлена полная инструкция‚ как правильно оформить и направить письмо губернатору Белгородской области‚ а также все необходимые контактные данные‚ графики приёма и сведения о руководстве.

Куда отправлять письмо

Почтовый адрес

Губернатору Белгородской области
308005‚ г. Белгород‚ Соборная площадь‚ д. 1

Электронный адрес

Для письменных обращений по электронной почте используйте официальную почту:

• E‑mail: gubernator@belregion.ru

Онлайн‑приёмная

На официальном сайте belregion.ru есть раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить форму и отправить письмо без выхода из дома.

Факс

Факс‑номер: +7 (4722) -5‑55‑55 (при необходимости уточняйте в отделе связи).

Как оформить письмо

1. Шапка письма: укажите ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и e‑mail.
2. Тема обращения: кратко сформулируйте суть (например‚ «Жалоба на нарушение санитарных норм»).
3. Текст обращения:
   • Опишите ситуацию подробно‚ укажите даты‚ места‚ имена участников (если известны).
   • Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши слова (сканы‚ фотографии).
   • Укажите‚ чего вы ожидаете от губернатора (рассмотрение‚ рекомендация‚ решение).
4. Подпись и дата: подпишите письмо и укажите дату отправки.
5. Приложения: перечислите все вложения в конце письма.

Важно: в письме не допускайте оскорбительных выражений и соблюдайте нормы делового этикета.

Контактные данные

Личный приём к губернатору

Как записаться

Запись на личный приём осуществляется только после рассмотрения письменного обращения с просьбой о встрече. Необходимо:

• Отправить письмо с чётким вопросом и просьбой о личном приёме.
• Получить заключение администрации о необходимости личного приёма.
• После одобрения вам будет направлено приглашение с указанием даты и времени.

График приёма

Личный приём проводится по предварительной записи‚ обычно в следующие часы:

• Понедельник‑пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
• Суббота и воскресенье: приём не проводится

Точные даты и время уточняйте в подтверждающем письме или по телефону приёмной.

Структура управления (отделы и руководители)

Руководство

• Губернатор Белгородской области – Евгений Сергеевич Савченко (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – Екатерина Владимировна Петрова‚ министр цифрового развития.
• Список остальных заместителей и их портфелей доступен в разделе «Структура администрации».

Основные отделы‚ принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичную регистрацию писем‚ их классификацию и направление в профильные службы.
2. Юридический отдел – рассматривает правовые вопросы‚ жалобы‚ связанные с нарушением законодательства.
3. Отдел социального развития – занимается вопросами здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
4. Отдел экономического развития – рассматривает обращения‚ связанные с инвестициями‚ поддержкой бизнеса.
5. Отдел цифровой трансформации – принимает обращения по электронным услугам и работе портала.

Отзывы и результаты рассмотрения

Государственная система обязана публиковать статистику по обращениям. Ниже – типичные показатели за 2025‑2026 годы (данные официального портала):

• Всего получено обращений: ≈ 12 500 в год.
• Срок рассмотрения (по закону 30 дней) – в среднем 18 дней.
• Ответов‚ содержащих положительные решения: ≈ 62 %.
• Отзывы граждан (по результатам опросов):
  • «Быстрое реагирование» – 45 %
  • «Недостаточная информированность о статусе» – 30 %
  • «Неудовлетворительный результат» – 25 %

Для того чтобы оставить собственный отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (скан‚ электронный чек).
• При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Если обращение срочное (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) – сразу звоните на горячую линию.
• Регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете портала.
• При необходимости уточнения – звоните в отдел по работе с обращениями (тел.: +7 (4722) -5‑55‑56).

Отправка письма губернатору Белгородской области – простой‚ но ответственный процесс. Соблюдая форму обращения‚ используя указанные контакты и следя за статусом в личном кабинете‚ вы повышаете шансы получить своевременный и качественный ответ. Помните‚ что каждый ваш голос важен для развития региона.

Удачного обращения!