Вопрос о том, как правильно пользоваться официальным сайтом МВД и УФМС, где найти все необходимые контакты и как проверить подлинность ресурса, стоит перед каждым гражданином России. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: от адреса сайта до графика личного приёма руководителей, от номеров горячих линий до способов оставить отзыв.

Официальный сайт МВД России

Главный портал Министерства внутренних дел РФ – https://мвд.рф. На нём размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о региональных отделениях и УФМС;
• Электронные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявлений, личный кабинет);
• Контактные данные и формы обратной связи.

Как проверить, что сайт действительно официальный?

1. Домен. Официальный домен – мвд.рф (или mvd.ru для англоязычной версии). Любой другой домен (например, mvd.com) – мошеннический.
2. SSL‑сертификат. При открытии сайта в адресной строке браузера должно отображаться зеленое замыкание и надпись https://. Нажмите на замок – в деталях будет указано, что сертификат выдан «Российской Федерацией».
3. Контактные ссылки. На главной странице в подвале (footer) указаны официальные ссылки на соц‑сети МВД и на страницу Контакты. Их отсутствие – повод насторожиться.
4. Публичные реестры. Сравните адрес сайта с реестром государственных ресурсов government.ru.

Горячие линии и телефонные справки

Для быстрого получения информации или экстренного обращения используйте следующие номера:

• 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения).
• 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
• 8‑800‑200‑0‑800 – бесплатный справочный центр МВД (работает круглосуточно, ответы на вопросы о документах, УФМС, миграции).
• +7 (495) -77‑77‑77 – телефон горячей линии для граждан (рабочие часы: 08:00–20:00).

Как правильно оформить звонок?

При звонке укажите:

1. Ваше ФИО и контактный телефон;
2. Регион и отдел (например, «УФМС г. Москвы»);
3. Краткое описание вопроса (регистрация брака, получение загранпаспорта, проверка статуса заявления).

Электронная почта и формы обратной связи

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@мвд.рф – общие вопросы и предложения.
• ufms@мвд.рф – запросы, связанные с УФМС (регистрация граждан, миграционные вопросы).

Все письма проходят проверку на подлинность, поэтому в теме письма обязательно указывайте код обращения, если он был получен ранее (например, Код: 2026‑UFMS‑00123).

Личный кабинет (ЛК) на сайте МВД

Для контроля за своими заявлениями, получения электронных справок и записи на приём достаточно создать Личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке «Вход в личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер мобильного телефона.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После входа в ЛК вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений (паспорт, ВНЖ, миграционная карта);
   • Записываться на приём к сотрудникам УФМС;
   • Получать электронные копии справок;
   • Оставлять отзывы о работе отделения.

Важно: никогда не передавайте свои логин и пароль третьим лицам. Официальный сайт не запрашивает оплату за регистрацию в ЛК.

Личный приём (личный кабинет) и график работы

5.1 Как записаться на личный приём

Записаться можно двумя способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор уточнит свободные окна).

5.2 Примерный график приёма в региональном отделении (Москва)

Для других регионов график может отличаться – уточняйте на странице «Контакты территориальных органов».

Структура и отделы УФМС (МВД)

Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) входит в структуру МВД и делится на следующие основные подразделения:

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов РФ, свидетельств о рождении, браке, смерти.
• Миграционный отдел – оформление ВНЖ, ПМЖ, разрешений на работу для иностранных граждан.
• Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения миграционных правил, работа с нелегальными мигрантами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на юридические запросы.

Каждое региональное отделение имеет аналогичную структуру, но названия могут слегка отличаться.

Руководство МВД России

На момент 23 июня 2026 г. в руководстве Министерства внутренних дел находятся:

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 2024 г.)
• Заместитель министра по миграционной политике – Елена Сергеевна Петрова
• Глава Управления Федеральной миграционной службы – Алексей Николаевич Смирнов
• Список остальных заместителей и руководителей подразделений доступен на странице «Руководство МВД».

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако в случае обращения в письменной форме указывайте полное имя и должность, чтобы письмо было направлено в нужный отдел.

Отзывы граждан и как их оставить

МВД активно собирает обратную связь от населения. Есть два основных канала:

1. Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна в личном кабинете и в подвале сайта.
2. Горячая линия 8‑800‑200‑0‑800 – оператор принимает отзывы в течение рабочего дня.

При заполнении формы рекомендуется указать:

• Номер обращения (если есть);
• Дата и время посещения отделения;
• ФИО сотрудника (если хотите конкретизировать);
• Краткое, но конкретное описание ситуации;
• Ваши контактные данные для обратной связи (по желанию).

Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление на электронную почту или в личный кабинет.

Официальный сайт мвд.рф – надёжный источник информации о работе МВД и УФМС. Проверяя домен, SSL‑сертификат и сопоставляя контактные данные с официальными списками, вы гарантируете безопасность своих данных.

Помните, что все необходимые контакты (горячие линии, телефоны, e‑mail, график приёма) доступны как на главной странице сайта, так и в разделе «Контакты территориальных органов». Пользуйтесь личным кабинетом для ускорения процессов, а в случае недовольства – оставляйте отзывы, чтобы система постоянно улучшалась.

Будьте в курсе, действуйте уверенно и пользуйтесь официальными ресурсами!