Цель статьи – предоставить полную информацию о том‚ как связаться с депутатом‚ записаться на приём‚ узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о приёмной
Приёмная депутата – это официальное место‚ где жители города Воронеж могут лично обсудить свои проблемы‚ предложить инициативы‚ задать вопросы по работе Думы и получить консультацию по вопросам муниципального управления.
В последние годы приёмные стали важным каналом обратной связи между гражданами и их представителями. На примере приёмной депутата Андрея Петровича Иванова (вице‑спикер Воронежской городской Думы) можно увидеть‚ как организована работа с населением.
Контактные данные
- Официальный сайт Думы: https://voronezh-duma.ru
- Страница депутата: ivanov
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (473) -77‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (473) -77‑01‑23
- Электронный адрес: ivanov@voronezh-duma.ru
- Адрес приёмной: г. Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3 (2‑й этаж)
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет депутата» на официальном портале Думы.
- Перейдите на https://voronezh-duma.ru/cabinet.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- В личном кабинете можно:
- Отправить письменное обращение.
- Записаться на приём к депутату.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о новых мероприятиях и заседаниях.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём без записи (по очереди) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑консультация (видеозвонок) |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Тематика «Бойцы и ветераны спецоперации» (по предварительной записи) |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта‚ за исключением специальных мероприятий‚ о которых объявляют заранее.
Отделы приёмной
Для более эффективного решения вопросов граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соц. помощи‚ пенсионных выплат‚ поддержки семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ вопросы о ремонте‚ благоустройстве.
- Отдел транспортной политики – вопросы о маршрутах‚ парковках‚ дорожных работах.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел работы с ветеранами и участниками спецопераций – помощь‚ консультации‚ организация памятных мероприятий.
Руководство приёмной
Координацию работы приёмной осуществляет следующий состав:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Депутат (руководитель приёмной) | Андрей Петрович Иванов | 8 (473) -77‑01‑23 (добавочный 101) |
| Заместитель по работе с гражданами | Елена Викторовна Смирнова | 8 (473) -77‑01‑24 |
| Старший специалист отдела соц. обеспечения | Игорь Сергеевич Кузнецов | 8 (473) -77‑01‑25 |
| Ответственный за онлайн‑приём | Марина Алексеевна Лебедева | 8 (473) -77‑01‑26 |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – один клик «Записаться» и выбор удобного времени.
- По телефону – позвонить на горячую линию 8 (473) -77‑00‑00 и уточнить свободные слоты.
- По электронной почте – отправить письмо с темой «Запись на приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
- Лично в приёмной – в часы приёма без записи можно встать в очередь.
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ 45 лет‚ жительница Советского района:
«Благодарю депутата Иванова за оперативную помощь в решении проблемы с протечкой в подъезде. Записалась онлайн‚ получили ответ в течение часа‚ а в течение недели всё было отремонтировано.»
Владимир Соколов‚ ветеран спецоперации:
«Отдел работы с ветеранами продемонстрировал высокий профессионализм. Помогли оформить льготы и организовали участие в памятных мероприятиях к Дню Победы.»
Алена Кузнецова‚ студентка‚ 22 года:
«Онлайн‑приём в пятницу оказался очень удобным. Депутат ответил на мои вопросы о студенческих стипендиях и дал полезные рекомендации по стажировкам.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Да‚ в среду с 14:00 до 17:00 приём без записи‚ но очередь может быть длительной.
- Какие документы нужно брать с собой? – Паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ справки‚ подтверждающие проблему (например‚ акт обследования ЖКХ).
- Можно ли получить ответ в электронном виде? – Да‚ после рассмотрения обращения в личном кабинете будет сформировано электронное заключение‚ которое можно скачать.
- Как узнать о предстоящих мероприятиях? – Подпишитесь на рассылку новостей Думы или следите за разделом «Анонсы» на официальном сайте.
Приёмная депутата Воронежской городской Думы – это открытый и доступный канал для решения проблем жителей‚ обсуждения инициатив и получения обратной связи от властей. Пользуйтесь официальными контактами‚ записывайтесь через личный кабинет и не стесняйтесь задавать вопросы – ваш голос важен!
Дата актуализации информации: