Обращение к депутату — это возможность высказать свою позицию, задать вопрос, предложить инициативу или получить помощь в решении бытовых и социальных вопросов. Ниже собран полный набор актуальных контактов, инструкций и полезных советов, которые помогут вам быстро и эффективно связаться с любым депутатом Народного Совета ДНР.
Официальный сайт Народного Совета ДНР
URL: https://dnr.gov.ua
На сайте размещена:
- Список всех депутатов 3‑го созыва (2023 год) и их контактные данные;
- Информация о структуре Совета, его руководстве и комитетах;
- Онлайн‑портал «Личный кабинет депутата»;
- Новости, законодательные инициативы и протоколы заседаний.
Горячая линия Народного Совета ДНР
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по всей территории ДНР)
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00. По звонку вас перенаправят к оператору, который уточнит ваш запрос и передаст его в соответствующий отдел или к конкретному депутату.
Основные телефонные номера
- Приёмная депутата (общая): 8‑051‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: 8‑051‑123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑051‑123‑45‑69
- Экстренный телефон (для вопросов, требующих немедленного вмешательства): 8‑051‑123‑45‑70
Электронная почта
Общий адрес: info@dnr.gov.ua
Для обращения к конкретному депутату используйте адрес вида deputat.{фамилия}@dnr.gov.ua. Пример: deputat.ivanov@dnr.gov.ua.
Личный кабинет депутата
Для граждан доступна система «Личный кабинет», где можно:
- Отправить электронное обращение напрямую депутату;
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса;
- Получить копии ответов и протоколов заседаний;
- Подписаться на новости выбранного депутата.
Регистрация производится по ссылке https://dnr.gov.ua/cabinet. После подтверждения вы получите доступ к личному профилю.
Личный приём депутата
Каждый депутат имеет фиксированный график приёма граждан в своём избирательном округе.
Пример расписания (типичный)
| День недели | Время приёма | Место (адрес) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00 | ул. Ленина, 12, г. Донецк |
| Среда | 14:00 — 17:00 | ул. Мира, 5, г. Мариуполь |
| Пятница | 10:00 — 13:00 | ул. Свердлова, 8, г. Краматорск |
Точные даты и часы приёма публикуются на официальном сайте в разделе «Личный приём депутата» и в личном кабинете.
Структура и отделы Народного Совета ДНР
Для более целевого обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел законодательных инициатив – вопросы по проектам законов, поправкам, инициативам.
- Отдел социального развития – пенсионные, медицинские, жилищные вопросы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными партнёрами.
- Отдел по работе с молодежью – программы для студентов, молодых специалистов.
Руководство Народного Совета ДНР
На момент 2026 года в Президиуме находятся:
- Глава ДНР: Александр Владимирович Захарченко
- Руководитель временного координационного комитета: Денис Владимирович Пушилин
- Председатель Центральной избирательной комиссии: Роман Викторович Лягин
- Депутаты‑члены Президиума: Андрей Евгеньевич Пургин, Александр Викторович Мальков.
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают оценить эффективность работы депутатов и улучшить сервис.
- Форум «Гражданский голос ДНР» – forum.dnr.gov.ua
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: dnr.gov.ua/otzyvy
- Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО и контактный телефон (по желанию);
- Номер депутата (если известен);
- Краткое описание обращения и степень удовлетворённости.
Пошаговая инструкция: как написать обращение
- Определите нужного депутата. На сайте /deputies найдите своего представителя по избирательному округу.
- Соберите необходимые документы. Для вопросов, связанных с соцзащитой, подготовьте копию паспорта, справку о доходах и т.п.
- Выберите канал связи.
- Электронное письмо – быстро, сохраняет копию.
- Личный кабинет – удобно отслеживать статус.
- Телефонный звонок – подходит для срочных вопросов.
- Личный приём – если нужен личный разговор.
- Сформулируйте запрос. В теме письма укажите «Обращение к депутату Иванову Ивану Ивановичу – [тема]». В тексте кратко опишите проблему, приложите документы и укажите желаемый результат.
- Отправьте запрос. После отправки получите автоматическое подтверждение (на email или в личный кабинет).
- Следите за ответом. Депутаты обязаны ответить в течение 30 дней. При отсутствии ответа используйте горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в каком избирательном округе я живу?
На сайте dnr.gov.ua/okrug введите ваш адрес – система покажет номер округа и ФИО депутата.
Можно ли обратиться к депутату онлайн, если я живу за пределами ДНР?
Да. Через личный кабинет и электронную почту можно отправлять обращения из любой точки мира.
Как подать жалобу на работу депутата?
Заполните форму «Жалоба» в разделе «Обратная связь» сайта или позвоните по горячей линии, указав номер депутата и суть жалобы.
Какие документы нужны для получения социальной помощи через депутата?
Обычно требуются: паспорт, ИНН, справка о доходах, документ, подтверждающий наличие проблемы (медицинская справка, выписка из ЖЭК и т.п.). Точный список уточняйте у сотрудника приёма.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного исследования срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Контактировать с депутатом ДНР сегодня проще, чем когда‑либо ранее: достаточно зайти на официальный сайт, воспользоваться личным кабинетом или позвонить по бесплатной горячей линии. Не забывайте фиксировать все детали обращения, сохранять подтверждения и при необходимости обращаться к отзывам других граждан – это поможет сделать процесс более прозрачным и эффективным.
Помните: ваш голос важен, а правильно оформленное обращение – первый шаг к решению любой проблемы.