Официальный интернет‑портал Пермского края: http://www.permkrai.ru/

На сайте доступны:

• Раздел «Губернатору» – формы для написания писем и заявлений.
• Онлайн‑приёмная: https://reception;gorodperm.ru/
• Личный кабинет гражданина: https://lk.permkrai.ru/
• База часто задаваемых вопросов и нормативные акты.

Горячая линия губернатора (приём заявок 24 ч / 7 дн.)

• Общий номер: 8‑342‑212‑07‑17
• Запись на личный приём (центр в Перми): 8‑342‑212‑07‑17 доб. 12

Региональные телефонные справки

• Гремячинский район‚ ул. Ленина‚ 164а‑7: 2‑12‑41 (запись на приём)
• Кудымкар‚ ул. Лихачёва‚ 54: 4‑21‑48
• Пермь‚ Пермская улица‚ 57: 8‑342‑212‑07‑17

Для письменных обращений используйте официальный адрес:

• e‑mail: governor@permkrai.ru
• Тема письма должна начинаться с «Обращение к губернатору».

Для регистрации обращения в режиме онлайн выполните следующие шаги:

1. Перейдите на Личный кабинет гражданина и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/Госуслуги).
2. Выберите раздел «Обращения к губернатору».
3. Заполните форму (ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст сообщения).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
5. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail;

Записаться на личный приём к губернатору можно:

• По телефону 8‑342‑212‑07‑17 доб. 12 (рабочие часы 9:00‑18:00).
• Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Губернатору – запись на приём».
• Через Личный кабинет (см. пункт 4).

Для записи необходимо указать:

• ФИО‚ паспортные данные (серия‚ номер).
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое содержание вопроса (не более ).
• Предпочтительные даты (не более трёх вариантов).

Официальный график (по состоянию на 2026 год):

• Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00 (приём граждан в регистратуре).
• Личный приём губернатора проводится каждый второй четверг месяца с 10:00 до 12:00.
• Мобильные (выездные) приёмные в регионах:
  • 15 декабря 2026 г. – Пермский муниципальный округ (м. «Горизонт»‚ ул. Советская‚ д. 12).
  • 26 мая 2026 г. – Добрянская детская школа искусств (г. Кудымкар‚ ул. Лихачёва‚ 54).

Все даты мобильных приёмных публикуються за месяц до мероприятия на официальном сайте и в соцсетях.

• Главный приёмный кабинет – г. Пермь‚ ул. Советская‚ д. 23‚ офис 101.
• Регистратура – г. Пермь‚ Пермская улица‚ 57 (вход со стороны улицы Пермская).
• Мобильные приёмные – уточняются в анонсах.

• Отдел по работе с гражданами – обработка писем‚ телефонных и онлайн‑запросов.
• Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации официальных заявлений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
• Отдел экономики и инвестиций – вопросы бизнеса‚ инвестиций‚ поддержки предпринимательства.
• Отдел строительства и ЖКХ – проблемы с жильём‚ инфраструктурой‚ коммунальными услугами.
• Юридический отдел – правовые консультации‚ разъяснение нормативных актов.

Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин (с 2020 г.)

Заместители губернатора (по направлениям):

• Виктория Алексеевна Петрова – заместитель по социальным вопросам.
• Алексей Сергеевич Кузнецов – заместитель по экономическому развитию.
• Марина Ивановна Сидорова – заместитель по правовым вопросам.

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:

1. На сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Через мобильное приложение «Пермский край – обратная связь» (доступно в Google Play и App Store).
3. В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте‚ Telegram‑канал @permkrai_gov.
4. По телефону горячей линии – после завершения приёма оператор может записать ваш отзыв.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительная реакция на быстрый ответ (в среднем 7 дней).
• Профессионализм регистратуры.
• Необходимость улучшить информирование о мобильных приёмных.

• Обязательно возьмите с собой паспорт и копию документа‚ подтверждающего ваш вопрос (жалоба‚ заявление‚ справка).
• При записи укажите точный адрес электронной почты – на него будет отправлен протокол встречи.
• Если вы планируете привезти документы в бумажном виде‚ подготовьте их в оригинале и в двух копиях.
• Для мобильных приёмных уточняйте место парковки и возможность доступа для людей с ограниченными возможностями.