Если вы хотите направить письмо, предложение, жалобу или иной документ в Правительство Российской Федерации, вам необходимо знать официальные контактные данные, порядок подачи и график работы приёмных. В этой статье собраны все необходимые сведения: почтовый адрес, электронные каналы, телефонные линии, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей, а также ссылки на отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Почтовый адрес (для корреспонденции):
  103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
• Юридический (офисный) адрес:
  103132, г. Москва, пл. Старая, д. 4
• Официальный сайт:
  https://www.government.ru
• Горячая линия (приём обращений граждан):
  8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Телефон справочного отдела:
  +7 (495) -71‑22‑22 (круглосуточно)
• Электронный адрес для писем:
  mail@gov.ru (приём через форму на сайте)
• Личный кабинет гражданина (для отправки электронных обращений):
  https://lk.government.ru

Как отправить письмо в Правительство РФ

1. Почтовой корреспонденцией. Оформляйте письмо в конверте, указывая получателя «Правительство Российской Федерации». На обратный адрес указывайте свои контактные данные.
2. Электронно через личный кабинет. Зарегистрируйтесь на lk.government.ru, заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите скан или PDF‑файл.
3. Через форму обратной связи на сайте. Перейдите в раздел «Обратная связь» и отправьте сообщение без регистрации.
4. По телефону. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, уточните порядок подачи письма и получите подтверждение о получении.

Личный приём (приёмная) Правительства РФ

Для подачи документов в бумажном виде можно воспользоваться приёмной, работающей в будние дни.

Приём документов осуществляется только в рабочие часы. При себе необходимо иметь:

• Оригинал письма (или копию, если оригинал отправлен по почте);
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• При необходимости – доверенность.

Структура и отделы Правительства РФ

Для более точного направления обращения укажите соответствующее подразделение.

Ключевые департаменты

• Департамент государственных услуг – вопросы электронных сервисов, личного кабинета.
• Департамент информационной политики – запросы о публикациях, официальных заявлениях.
• Департамент экономической политики – вопросы налогообложения, поддержки бизнеса.
• Департамент социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцзащиты.
• Департамент международных отношений – обращения, связанные с внешней политикой.

Руководство Правительства

• Премьер‑министр России – Михаил Мишустин
• Заместители Премьер‑министра – список актуален на 2026 год:
  1. Татьяна Голикова
  2. Алексей Кудрин
  3. Игорь Шувалов
  4. Сергей Черепанов
• Кабинет Премьер‑министра – координатор всех входящих обращений.

Как оставить отзыв о работе Правительства

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько официальных каналов:

• Публичный портал «Госуслуги.Обратная связь» – раздел «Отзывы и предложения».
• Электронная почта feedback@gov.ru.
• Форма «Оценка работы приёмной» в личном кабинете на lk.government.ru.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Все отзывы публикуются в открытом реестре, где можно отследить статус рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ получить будет невозможно.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости могут потребоваться дополнительные 15 дней.

Можно ли отправить несколько документов в одном конверте?

Рекомендуется каждый документ помещать в отдельный конверт с указанием темы обращения.

Как узнать, что мое письмо получено?

При отправке через электронный кабинет вы получаете автоматическое подтверждение. При почтовой отправке – рекомендуется отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Для эффективного взаимодействия с Правительством РФ используйте официальные каналы связи:

• Почтовый адрес – Краснопресненская набережная, д. 2, Москва, 103274;
• Электронный адрес – mail@gov.ru и форма на сайте;
• Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00;
• Личный кабинет – https://lk.government.ru;
• Приёмная – работа в будние дни с 09:00 до 21:00.

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и без лишних затруднений донести свои предложения, жалобы или благодарности до руководства страны.