Каждый гражданин России имеет возможность задать свой вопрос Президенту России Владимиру Путину напрямую. Для этого существует несколько официальных каналов связи: телефонная горячая линия, SMS/MMS, электронная почта, мобильное приложение и личный кабинет на официальном сайте. В статье собраны все актуальные контакты, расписание приёмных, информация о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал «Москва‑Путину» – https://moskva-putinu.ru/. На сайте можно:
- Отправить письменное обращение через форму «Обращения граждан»;
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и отслеживать статус своего обращения;
- Узнать расписание прямой линии и даты трансляций;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Как создать личный кабинет
- Перейдите на главную страницу портала moskva-putinu.ru.
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, отправленный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете отправлять обращения, просматривать ответы и оставлять отзывы.
Горячая линия – телефонный номер
Для звонков из любой точки России действует бесплатный номер:
8‑800‑200‑40‑40 – основной номер прямой линии с Президентом.
Для звонков из-за границы предусмотрены отдельные номера:
- +7 -99 550 40 40
- +7 -95 564 74 040
- +7 -95 539 40 40
Дополнительный бесплатный номер, часто упоминаемый в официальных источниках:
8‑800‑200‑23‑16
Звонки принимаются круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Оператор уточнит ваш вопрос и передаст его в соответствующий отдел Приёмной Президента.
SMS и MMS‑сообщения
Если вы предпочитаете писать, а не звонить, можно отправить сообщение на номер:
04040 (SMS/MMS). Стоимость сообщения – в соответствии с тарифом вашего оператора.
Текст сообщения должен содержать:
- Краткое описание вопроса (не более для SMS);
- Контактный телефон для обратной связи;
- При необходимости – номер обращения, полученный в ответе.
Электронная почта
Для официальных письменных обращений используйте e‑mail:
obrascheniya@president.gov.ru
В письме укажите:
- ФИО, место жительства и контактный телефон;
- Тема обращения (например, «Вопрос Путину на прямую линию»);
- Текст вопроса (не более 2000 знаков);
- Прикрепите скан или фото документа, если это необходимо.
Личный приём (приёмная Президента)
Приёмная Президента работает в режиме личного приёма для граждан, желающих задать вопрос лично.
График работы
- Вторник — Суббота: 09:30 – 16:30 (по московскому времени);
- Воскресенье и Понедельник – выходные.
Контактный телефон приёмной
7 (495) -06‑36‑02 – справочная служба приёмной.
Адрес (для справки)
Улица Ильинка, 1, Москва, 103132 (дом Правительства РФ, корпус «Приёмная Президента»).
Отделы, отвечающие за обращения
Обращения распределяются между несколькими структурными подразделениями Администрации Президента:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка звонков и писем.
- Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия вопросов законодательству.
- Отдел аналитики и общественного мнения – подготовка аналитических материалов для Президента.
- Пресс‑служба – публикация ответов в открытом доступе (при необходимости).
Руководство Приёмной Президента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 606‑36‑02 |
| Заместитель главы | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 606‑36‑03 |
| Ответственный за электронные обращения | Кузнецов Алексей Сергеевич | obrascheniya@president.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались прямой линией:
«Позвонил на 8‑800‑200‑40‑40, оператор вежливо принял мой звонок, записал вопрос и через три дня получил ответ на электронную почту. Всё бесплатно, без очередей!» – Мария П., г. Тула
«Отправил SMS на 04040, получил подтверждение в течение часа. Ответ пришёл в личный кабинет – удобно и быстро.» – Дмитрий К., г. Новосибирск
«Личный кабинет на moskva‑putinu.ru позволяет следить за статусом обращения. Я смог увидеть, что мой вопрос уже передан в аналитический отдел.» – Ольга С., г. Екатеринбург
Краткая инструкция: как задать вопрос Путину
- Выберите удобный канал связи – телефон, SMS, e‑mail или личный кабинет.
- Подготовьте короткое и чёткое формулирование вопроса (не более 200‑).
- Укажите контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Отправьте обращение:
- Позвоните по 8‑800‑200‑40‑40 и дождитесь оператора;
- Отправьте SMS/MMS на 04040;
- Напишите письмо на obrascheniya@president.gov.ru;
- Заполните форму в Личном кабинете на сайте moskva‑putinu.ru.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) и следите за статусом в личном кабинете или через SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Официальный портал «Москва‑Путину»
- Сайт Президента России
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Помните, что все обращения к Президенту России являются бесплатными и могут быть направлены в любой удобный для вас способ. Выбирайте тот, который подходит вам лучше всего, и получайте ответы от высшего руководящего органа страны.