В Архангельской области граждане имеют право обратиться к губернатору с вопросами, предложениями и жалобами. Для этого существует несколько официальных каналов: офиц. сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, а также личный кабинет на портале государственных услуг. Ниже – подробный справочник и пошаговая инструкция, как оформить запись на личный приём к губернатору.
Официальные контактные данные
- Официальный сайт: https://governor.archg.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- Главный приёмный стол – 8‑818‑212‑30‑00
- Отдел по работе с гражданами – 8‑818‑212‑30‑01
- Пресс‑служба – 8‑818‑212‑30‑02
- Электронный адрес: governor@archg.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/archg
Как записаться на личный приём к губернатору
Запись может быть осуществлена несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг
- Войдите в личный кабинет с помощью своей учётной записи.
- Перейдите в раздел «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания (см. ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- По телефону
- Позвоните по номеру 8‑818‑212‑30‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
- Сообщите оператору свои данные и желаемую дату.
- Оператор проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу запись.
- Получите подтверждение по SMS.
- Через электронную почту
- Отправьте письмо на governor@archg.gov.ru с темой «Запись на приём к губернатору». В письме укажите:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Краткое содержание вопроса (не более )
- Предпочтительные даты (не менее трёх вариантов)
- В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением или предложением альтернативных дат.
- Отправьте письмо на governor@archg.gov.ru с темой «Запись на приём к губернатору». В письме укажите:
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на governor.archg.gov.ru.
- Заполните онлайн‑форму, указав те же данные, что и в пункте 2‑3.
- После отправки формы вы получите автоматическое подтверждение и дальнейшие инструкции на указанный e‑mail.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Индивидуальные встречи (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Групповые встречи (до 5 человек) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём граждан (по записи) |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При изменении расписания информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях администрации.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с гражданами – основной координатор записи, телефон: 8‑818‑212‑30‑01
- Пресс‑служба – публикация информации о приёме, телефон: 8‑818‑212‑30‑02
- Юридический отдел – подготовка правовых вопросов, телефон: 8‑818‑212‑30‑03
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, телефон: 8‑818‑212‑30‑04
Руководство администрации
На момент 22 июня 2026 г. руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Архангельской области | Дмитрий Владимирович Петров | Тел.: 8‑818‑212‑30‑00, e‑mail: petrov@archg.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | Тел.: 8‑818‑212‑30‑05 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Алексей Николаевич Соколов | Тел.: 8‑818‑212‑30‑06 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и его администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – https://governor.archg.gov.ru/otzyvy
- Публичный портал «Госуслуги.Обращения» – https://gosuslugi.ru/obrazovanie/archg
- Социальные сети: Telegram – @archg_gov, ВКонтакте – vk.com/archg_gov
Для подачи отзыва необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации. Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. По правилам администрации все встречи с губернатором проходят только по предварительной записи.
Сколько времени занимает приём?
Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли записаться на приём онлайн, если я живу за пределами Архангельской области?
Да. Онлайн‑запись в личном кабинете допускает участие граждан из любой точки России. При необходимости встреча может быть проведена в виде видеоконференции.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма рекомендуется иметь при себе:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, заявления, выписки);
- печать организации, если обращение от юридического лица.
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. Для изменения даты необходимо связаться с отделом по работе с гражданами по телефону 8‑818‑212‑30‑01 или написать в личный кабинет. Перенос возможен не менее чем за 24 часа до запланированного приёма.
Записаться к губернатору Архангельской области можно быстро и удобно, используя любой из официальных каналов:
личный кабинет на Госуслугах, телефон, электронную почту или форму обратной связи на сайте.
Главное – заранее подготовить необходимые данные и соблюдать указанный график приёма. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел по работе с гражданами или воспользоваться горячей линией.
Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение контролируется руководством администрации, что гарантирует прозрачность и эффективность взаимодействия с гражданами.