Краткий ответ: Да, записаться на личный приём к губернатору Смоленской области можно
через официальный сайт региона,
через интернет‑приёмную,
по телефону горячей линии или лично в отделе приёма граждан․
Почему может понадобиться личный приём?
- Решение вопросов, требующих непосредственного общения с руководителем региона;
- Подписание рекомендаций, согласование проектов, получение официальных разъяснений;
- Обращения, связанные с социальными, экономическими и правовыми проблемами жителей․
Как записаться на приём?
Через личный кабинет на портале Госуслуг
- Войдите в Личный кабинет (необходимо подтверждённый аккаунт)․
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Смоленской области»․
- Заполните форму обращения, указав желаемую дату и время (доступные слоты отображаются автоматически)․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на электронную почту и в СМС․
Через Интернет‑приёмную Правительства Смоленской области
Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная» и выполните аналогичные действия: выберите тип обращения «Личный приём к губернатору», укажите удобный день и время․
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) и уточните свободные даты․ Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш телефон․
Лично в отделе приёма граждан
Адрес приёмного отдела: ул․ Маршала Жукова, д․ 1, г․ Смоленск, 214008․ При посещении вы можете заполнить бумажную форму и сразу получить подтверждение о времени приёма․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://smolensk․gov․ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | 8 (4812) -9‑27‑11 |
| Электронный адрес | governor@smolensk․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru |
| Интернет‑приёмная | https://smolensk․gov․ru/online-reception |
График личного приёма губернатора
График публикуется ежемесячно и доступен в разделе «Личный приём» на официальном сайте․ На июнь 2026 года он выглядит так:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерывы: 10:30 – 10:45 (кофе‑брейк)
* В случае изменения графика (отпуск, служебные командировки) информация будет обновлена на сайте за 3‑5 рабочих дней до изменения․
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, заявки и звонки;
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность вопросов․
- Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с социальными программами․
- Экономический отдел – занимается вопросами инвестиций, предпринимательства и регионального развития․
Руководство Смоленской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Василий Алексеевич Островский | governor@smolensk․gov․ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петровна Сидорова | 8 (4812) -9‑27‑12 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (4812) -9‑27‑13 |
| Начальник отдела приёма граждан | Василий Николаевич Анохин | 8 (4812) -9‑27‑14 |
Отзывы граждан
Смоленская область поддерживает открытый портал «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе администрации, в т․ч․ о личных приёмах․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый отклик․ Вопрос решён в течение двух дней после приёма у губернатора․ Профессиональный подход!» – житель г․ Смоленск, 2025 г․
- «Записаться через интернет‑приёмную оказалось проще, чем ожидал․ Система подтвердила запись сразу же по СМС․» – предприниматель, 2024 г․
- «Хотелось бы увеличить количество доступных временных слотов, особенно в летний период․» – пенсионер, 2023 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Нет․ По правилам администрации все личные приёмы проходят только по предварительной записи․ Появление без записи может привести к отказу в обслуживании․
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут․ На сложные вопросы может потребоваться более длительное время, о чём вас предупредят при записи․
Можно ли изменить уже записанную дату?
Да․ Сделать это можно в личном кабинете или позвонив в горячую линию не менее чем за 24 часа до назначенного приёма․
Какие документы необходимо взять с собой?
Обычно требуется паспорт гражданина РФ и любые документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, выписки и т․п․)․ При электронных обращениях достаточно приложить сканы․
Можно ли обратиться в письменной форме?
Да․ Письмо можно отправить по почте на адрес: 214008, г․ Смоленск, ул․ Маршала Жукова, д․ 1, кабинет губернатора․ После получения письмо будет занесено в систему и рассмотрено в течение 30 дней․
Записаться на личный приём к губернатору Смоленской области вполне реально, если воспользоваться одним из официальных каналов: интернет‑приёмная, личный кабинет на Госуслугах, горячая линия или личный визит в отдел приёма граждан․ Все контакты, графики и инструкции доступны на официальном сайте региона․
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных данных или графика рекомендуется проверять официальные источники․