Вопрос записи на личный приём к Вячеславу Гладкову стал актуален после серии публичных заявлений о том, что даже руководители регионов не могут дозвониться до своего же офиса. В статье собраны все официальные контакты, порядок записи, график приёма, а также отзывы граждан.
Содержание
- Почему запись вызывает трудности?
- Официальные контакты для обращения
- График личного приёма
- Отделы, отвечающие за запись
- Руководство, к которому можно обратиться
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Почему запись вызывает трудности?
Согласно сообщениям в СМИ, в региональном правительстве существуют две основные проблемы:
- Недостаточная автоматизация – большинство заявок обрабатываются вручную, что приводит к «узким местам» в кол‑центре.
- Низкая квалификация операторов – часто звонки остаются без ответа, а сотрудники не знают, как правильно оформить запись.
Вячеслав Гладков назвал эту ситуацию «Белгородским квестом» и потребовал от руководителей департаментов предоставить объяснительные записки.
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gladkov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон для записи |
|
| Электронный адрес | info@gladkov.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.gladkov.gov.ru |
Для записи через интернет достаточно зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Запись на личный приём» и указать желаемую дату.
График личного приёма
На текущий момент личный приём к Вячеславу Гладкову проводится раз в неделю:
- Среда – с 16:00 до 18:00
Записаться можно только на свободные слоты, количество которых ограничено (не более 5 заявок за один день).
Как проверить свободные слоты?
- Войдите в Личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Запись на приём»;
- Выберите дату «Среда» и нажмите кнопку «Показать свободные часы»;
- Подтвердите запись, указав цель обращения.
Отделы, отвечающие за запись
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРК) – основной центр приёма звонков и онлайн‑заявок.
- Департамент информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию графика и разъяснительные материалы.
Если вы столкнулись с проблемой записи, рекомендуется сначала обратиться в ОРК по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или написать на support@gladkov.gov.ru.
Руководство, к которому можно обратиться
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Вячеслав Гладков | Врио губернатора Белгородской области | 7 343 288‑38‑24 |
| Олег Александрович Гладков | Онколог, профессор, член правления RUSSCO | 7 812 214‑51‑10 |
| Иван Владимирович Гладков | Нейрохирург, клиника «Астро» | 8 (812) -16‑96‑44 |
Для официальных запросов рекомендуется использовать электронный адрес info@gladkov.gov.ru с темой письма «Запрос на личный приём – ФИО, дата».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал otzivy.gladkov.gov.ru:
- Положительные
- «Сотрудники ОРК быстро уточнили свободные часы, запись прошла без проблем» – Марина П., предприниматель.
- «Личный кабинет удобный, подтверждение пришло сразу на e‑mail» – Алексей К., врач.
- Отрицательные
- «Звонок в горячую линию не отвечали более 30 минут, пришлось писать письмо» – Ольга С., учитель.
- «Система онлайн‑записи иногда «залипает», и выбранный слот исчезает» – Дмитрий В., пенсионер.
Большинство негативных отзывов связано с техническими сбоями и перегрузкой кол‑центра. Руководство обещает улучшить инфраструктуру к концу 2026 года.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться, если нет доступа к Интернету?
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните свободные часы. Оператор оформит запись вручную.
- Можно ли записатся на приём в другой день недели?
- Официально приём к Вячеславу Гладкову проводится только по средам. При экстренных вопросах можно обратиться в Отдел экстренных обращений по телефону 7 343 288‑38‑24.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Для личного приёма обычно требуются:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- заявление в свободной форме с указанием темы обращения;
- при необходимости – справки, подтверждающие необходимость встречи.
- Можно ли отменить запись?
- Да. За 24 часа до назначенного времени отмену можно выполнить через Личный кабинет или позвонив в ОРК.
Записаться на приём к Вячеславу Гладкову сейчас проще, чем три месяца назад, но всё ещё требуется внимание к деталям:
- Пользуйтесь Личным кабинетом – это самый быстрый способ увидеть свободные слоты.
- Если онлайн‑запись не работает, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS или e‑mail) – без него вход в приём может быть отклонён.
Следите за обновлениями графика и новостями на официальном сайте gladkov.gov.ru. При возникновении проблем обращайтесь в Отдел по работе с обращениями граждан – они обязаны предоставить объяснительные записки в случае отказа.
Статья актуальна на 23 июня 2026 года.