УПЗ МВД России – специализированный орган, отвечающий за правовую поддержку сотрудников Министерства внутренних дел, а также за защиту их прав и интересов. Ниже представлена полная информация для обращения в УПЗ: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- URL: https://uppz.mvd.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Электронные услуги, Контакты, Личный кабинет
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан и сотрудников МВД:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Доступные услуги: консультации по правовым вопросам, приём заявлений, уточнение статуса обращений
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (495) -23‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической помощи | +7 (495) -23‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадровой поддержки | +7 (495) -23‑00‑03 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
| Служба по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑00‑04 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: info@uppz.mvd.ru
- Ответ в течение рабочих дней (не более 3‑х).
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация: https://uppz.mvd.ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://uppz.mvd.ru/lk/login
- Функции кабинета: подача заявлений, загрузка документов, просмотр статуса, получение электронных ответов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе УПЗ.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑00‑04 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
Структура отделов УПЗ
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел юридической помощи – консультирование, подготовка правовых заключений, защита интересов сотрудников в судах.
- Отдел кадровой поддержки – вопросы трудовых отношений, оформление отпусков, командировок, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел социальной защиты – помощь в получении льгот, компенсаций, медицинского обслуживания.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка жалоб и предложений.
Руководство УПЗ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УПЗ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑00‑10 | director@uppz.mvd.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑00‑11 | legal@uppz.mvd.ru |
| Заместитель директора по кадровой работе | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑00‑12 | hr@uppz.mvd.ru |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и телефонную линию. Они помогают оценить качество работы УПЗ.
Положительные отзывы
- Иван Петров, сотрудник ОМОН: «Благодарю отдел юридической помощи за оперативную подготовку правового заключения. Сервис на высоте!»
- Мария Смирнова, гражданка: «Обратилась в Службу по работе с обращениями – получила разъяснение по выплате компенсаций в течение 2 дней. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн.»
Отзывы с рекомендациями по улучшению
- Алексей Иванов, сотрудник Полиции: «Хотелось бы расширить часы работы личного приёма в выходные дни, особенно в периоды повышенной нагрузки.»
- Ольга Кузнецова, гражданка: «На сайте иногда «зависает» раздел с документами. Нужно улучшить техническую часть портала.»
Как оставить свой отзыв
Ваше мнение важно для повышения качества обслуживания. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@uppz.mvd.ru.
УПЗ МВД России предоставляет широкий спектр правовых и социальных услуг как для сотрудников МВД, так и для граждан. Все необходимые контакты, графики и способы обращения собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.
Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, контактный телефон, номер служебного удостоверения), чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.