Личный приём граждан – важный инструмент взаимодействия населения с органами местного самоуправления․
В статье подробно описаны все этапы записи‚ а также указаны контактные данные‚ график приёма‚
информация о руководстве и отзывы граждан․
Основные контакты для обращения - Официальный сайт администрации: adm․spb․ru
- Горячая линия (еженедельные приёмы с заместителями): 576‑97‑99
- Телефон для записи к главе администрации: 8‑496‑221‑98‑05 доб․ 1314 (пример для Дмитровского округа)
- Электронный адрес: info@adm․spb․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: lk․gosuslugi․ru
Адреса приёмных отделов - Администрация Санкт‑Петербурга‚ общий отдел: Измайловский пр․‚ д․ 10‚ каб․ — (номер кабинета уточняется в графике)․
- Кировский район‚ приёмная: ул․ Кировская‚ д․ 5
- Дмитровский городской округ: г․ Дмитров‚ ул․ Вокзальная‚ д․ 18
- Мурманск: пр․ Молодежный‚ д․ 2
- Владивосток: ул․ Северная‚ д․ 12
Пошаговая инструкция записи на приём - Определите цель обращения․ Чётко сформулируйте вопрос или проблему – это ускорит процесс рассмотрения․
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через портал «Электронный приём» (раздел «Личный приём»)․
- По телефону горячей линии 576‑97‑99 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет на Госуслугах – заполните форму «Запись на приём к главе администрации»․
- Лично в приёмной – заполните бланк заявки у сотрудника․
- Укажите необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ краткое описание вопроса‚ предпочтительные даты/время․
- Подтвердите запись․ После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением и номером кабинета․
- Подготовьте документы․ Если ваш вопрос требует предоставления справок‚ копий договоров и т․п․‚ возьмите их с собой․
- Приходите в назначенный день․ Приём начинается строго в указанное время; опоздание более 15 минут может привести к переносу․
Что делать‚ если запись не прошла?
- Администрация Санкт‑Петербурга‚ общий отдел: Измайловский пр․‚ д․ 10‚ каб․ — (номер кабинета уточняется в графике)․
- Кировский район‚ приёмная: ул․ Кировская‚ д․ 5
- Дмитровский городской округ: г․ Дмитров‚ ул․ Вокзальная‚ д․ 18
- Мурманск: пр․ Молодежный‚ д․ 2
- Владивосток: ул․ Северная‚ д․ 12
Пошаговая инструкция записи на приём - Определите цель обращения․ Чётко сформулируйте вопрос или проблему – это ускорит процесс рассмотрения․
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через портал «Электронный приём» (раздел «Личный приём»)․
- По телефону горячей линии 576‑97‑99 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет на Госуслугах – заполните форму «Запись на приём к главе администрации»․
- Лично в приёмной – заполните бланк заявки у сотрудника․
- Укажите необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ краткое описание вопроса‚ предпочтительные даты/время․
- Подтвердите запись․ После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением и номером кабинета․
- Подготовьте документы․ Если ваш вопрос требует предоставления справок‚ копий договоров и т․п․‚ возьмите их с собой․
- Приходите в назначенный день․ Приём начинается строго в указанное время; опоздание более 15 минут может привести к переносу․
Что делать‚ если запись не прошла?
- Онлайн через портал «Электронный приём» (раздел «Личный приём»)․
- По телефону горячей линии 576‑97‑99 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет на Госуслугах – заполните форму «Запись на приём к главе администрации»․
- Лично в приёмной – заполните бланк заявки у сотрудника․
Если вы не получили подтверждения в течение 24 часов‚ позвоните на горячую линию 576‑97‑99 или обратитесь в приёмную лично․ Часто заявки отклоняются из‑за дублирования или некорректных данных․
График личного приёма
График меняется в зависимости от района и текущей нагрузки․ Ниже – пример типового расписания для Администрации Санкт‑Петербурга (обновляется ежемесячно)․
| День недели | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб․ 101 | Глава администрации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб․ 102 | Первый заместитель |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб․ 103 | Второй заместитель |
Для получения актуального расписания зайдите в раздел «График приёма» на официальном сайте․
Структура отделов‚ участвующих в приёме - Общий отдел администрации – координация записей‚ распределение заявок․
- Отдел по работе с населением – консультации‚ подготовка документов․
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ субсидий․
Руководство администрации (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 8‑800‑555‑01‑01 | head@adm․spb․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑800‑555‑01‑02 | deputy1@adm․spb․ru |
| Второй заместитель | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑800‑555‑01‑03 | deputy2@adm․spb․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из раздела «Отзывы о работе администрации» на официальном сайте․
- Мария Петрова‚ житель Адмиралтейского района: «Записалась онлайн‚ получила подтверждение в течение часа․ Приём прошёл быстро‚ все вопросы решили за один визит․»
- Сергей Ковалев‚ предприниматель: «Горячая линия 576‑97‑99 помогла подобрать свободный слот в последний момент․ Оценка – 5 из 5!»
- Ольга Сидорова‚ пенсионер: «Была небольшая задержка‚ но сотрудники приёмной предложили чай и помогли оформить документы․ Спасибо за человеческое отношение․»
Как оставить свой отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму․ Ваше мнение будет опубликовано после модерации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без предварительной подготовки документов?
Да‚ но в случае‚ если ваш вопрос требует подтверждающих бумаг‚ приём может быть отложен до их предоставления․
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 20‑30 минут․ Сложные вопросы (например‚ земельные споры) могут занять до 1 часа․
Можно ли изменить время приёма?
Изменения допускаются не менее чем за 24 часа до назначенного времени․ Делать это можно через личный кабинет или позвонив на горячую линию․
Как получить копию решения‚ вынесенного на приёме?
После приёма вам будет выдано письменное резюме․ При необходимости копию можно запросить в отделе по работе с населением․
Записаться на приём к главе администрации сегодня проще‚ чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный способ (онлайн‚ телефон‚ личный кабинет)‚ заполнить короткую форму и дождаться подтверждения․ Важно помнить о подготовке документов и соблюдении графика‚ чтобы визит прошёл без лишних задержек․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 576‑97‑99 или пишите на info@adm․spb․ru․ Мы всегда рады помочь!