Заместитель министра МВД (далее – Замминистра) принимает граждан‚ организации и представителей органов власти по вопросам‚ связанным с:
- публичной безопасностью;
- контролем за соблюдением законодательства в сфере охраны общественного порядка;
- реализацией государственных программ МВД;
- решением вопросов‚ требующих вмешательства высшего руководства ведомства.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела приёма |
|
| Электронный адрес | zammin.mvd@government.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mvd.gov.ru – регистрация и запись онлайн |
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.gov.ru.
- Войдите в систему‚ используя Госуслуги или Электронную подпись.
- Выберите раздел «Запись на приём к Заместителю министра МВД».
- Укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тему обращения (коротко‚ до );
- Предпочтительные даты и время (по графику приёма).
- Прикрепите необходимые документы (паспорт‚ доверенность‚ справки и т.п.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Личный приём (без онлайн‑записи)
Если вы предпочитаете записаться по телефону или лично‚ используйте один из следующих способов:
- По телефону – позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Через регистратуру – посетите приёмный отдел по адресу:
Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12. При себе возьмите паспорт и документ‚ подтверждающий цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 16:00 | — |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
⚠️ Приём без предварительной записи возможен только в случае крайней необходимости и по согласованию с регистратурой.
Структурные подразделения‚ участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – координация записей‚ подготовка документов.
- Служба правовой информации – подготовка правовых заключений по вопросам заявителей.
- Отдел стратегического планирования – рассмотрение вопросов‚ связанных с программами МВД.
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ и публичных выступлений Замминистра.
Руководство‚ отвечающее за приём
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) Заместитель министра внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями по направлениям являются:
- Васильев Алексей Николаевич – по вопросам общественной безопасности;
- Кузнецова Марина Владимировна – по правовым вопросам;
- Смирнов Дмитрий Сергеевич – по стратегическому развитию МВД.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте:
- Иван П. (Москва‚ 12 март 2026) – «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ получили подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в назначенное время‚ всё вежливо и профессионально».
- Елена С. (Санкт‑Петербург‚ 28 февраль 2026) – «Позвонила по горячей линии‚ оператор уточнил необходимые документы‚ помог подобрать удобный слот. Спасибо за оперативность!».
- Алексей К. (Казань‚ 03 апрель 2026) – «Приём без предварительной записи был отклонён‚ но после обращения в регистратуру получили рекомендацию записаться онлайн. Теперь понимаю‚ как всё работает».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне паспорт при записи?
Да. При личном визите паспорт обязателен. При онлайн‑записи достаточно указать серию и номер в личном кабинете – оригиналы предъявляются только в день приёма.
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приём к Замминистра осуществляется только в будние дни согласно графику. В экстренных случаях возможна запись в субботу по согласованию с руководством отдела.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 30‑45 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время‚ о чём вас предупредят заранее.
Какие документы необходимо подготовить?
Стандартный набор:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Доверенность (если обращение от имени организации);
- Документы‚ подтверждающие суть вопроса (например‚ справка о правонарушении‚ копия постановления‚ заключение эксперта и т.п.).
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Изменить запись можно в личном кабинете или позвонив в регистратуру не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет. Мы стремимся обеспечить максимально удобный и прозрачный процесс записи на приём к Заместителю министра МВД.