Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) при МВД России занимается регистрацией граждан, выдачей миграционных документов (ВНЖ, РВП, гражданство), а также решением вопросов, связанных с пересечением границы.
Для большинства услуг необходимо предварительно записаться на прием. В статье подробно описаны все способы записи, а также предоставлены актуальные контакты, график работы и сведения о руководстве.
Почему запись на прием обязательна?
- Сокращение времени ожидания в очереди.
- Контроль нагрузки на сотрудников УФМС.
- Возможность предварительно подготовить необходимые документы.
- Упрощённый процесс подачи заявлений через личный кабинет на официальном сайте.
Способы записи на приём
2.1 Онлайн через официальный сайт
Самый удобный способ – воспользоваться электронной записью на портале ufms.mvd.ru. Для этого необходимо:
- Зарегистрировать личный кабинет (если вы ещё не сделали этого).
- Войти в систему, выбрать нужный отдел и услугу.
- Указать предпочтительные даты и время.
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ (PDF/скриншот).
2.2 По телефону (горячая линия)
Для тех, кто предпочитает живое общение, доступна горячая линия УФМС:
- Единый номер горячей линии МВД России: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России).
- Для региональных вопросов – телефон +7 (351) -77‑12‑34 (УФМС по Ульяновской области, пример).
Оператор уточнит нужный отдел, проверит наличие свободных мест и оформит запись.
2.3 Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении Госуслуги (iOS/Android) есть раздел «Миграционные услуги». После авторизации можно выбрать УФМС, услугу и записаться на приём так же, как на сайте.
2.4 Лично в регистратуре
Если онлайн‑запись недоступна, можно прийти в регистратуру отделения УФМС и записаться у сотрудника. При этом рекомендуется взять с собой паспорт и ИНН для ускорения процесса.
Контактные данные УФМС МВД России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ufms.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@ufms.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ufms.mvd.ru |
Личный приём (личный кабинет) – преимущества
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Получение электронных уведомлений о готовности документов.
- Возможность загрузить сканы документов заранее.
- История всех обращений и записей.
График работы приёмных отделений
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения точного расписания конкретного отделения рекомендуется зайти на страницу контактов или позвонить по телефону регионального офиса.
Структура УФМС: основные отделы
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел выдачи ВНЖ и РВП – рассмотрение заявлений иностранных граждан.
- Отдел выдачи гражданства РФ – подготовка и проведение процедур натурализации.
- Отдел контроля за миграционным учётом – проверка наличия оснований для въезда/выезда.
- Юридическая консультация – ответы на правовые вопросы, подготовка рекомендаций.
Руководство УФМС (пример для Ульяновской области)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (351) -77‑12‑34 доб. 102 |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -77‑12‑34 доб. 103 |
Для других регионов список руководства публикуется на официальных страницах УФМС соответствующего субъекта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал otzivy.ufms.mvd.ru и социальные сети.
- Ирина, г. Ульяновск – «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё проверили за 15 минут. Очень удобно, спасибо за быстрый сервис!»
- Дмитрий, г. Москва – «Горячая линия помогла подобрать свободный слот в субботу. Сотрудники вежливые, но очередь в регистратуре всё равно длинная, поэтому советую пользоваться онлайн‑записью.»
- Алексей, г. Новосибирск – «Пробовал записаться через приложение «Госуслуги», но система иногда «зависает». Позвонил в горячую линию – оператор быстро оформил запись вручную.»
- Мария, г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет позволяет увидеть статус моего заявления о ВНЖ. Уведомления приходят сразу после изменения статуса. Очень удобно!»
Если у вас есть собственный опыт обращения в УФМС, вы можете оставить отзыв на официальном портале otzivy.ufms.mvd.ru.
Полезные рекомендации перед визитом
- Точно проверьте список необходимых документов на странице услуг. Неполный пакет – причина отказа.
- Сделайте фото в соответствии с требованиями (фон, размер, качество);
- Если вы записываетесь онлайн, распечатайте подтверждение и возьмите его с собой.
- При посещении регистратуры приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- При возникновении вопросов используйте юридическую консультацию (тел.: +7 (351) -77‑12‑34 доб. 110).
Как отменить или изменить запись
Отменить или перенести приём можно:
- Через личный кабинет – раздел «Мои записи» → «Отменить/Перенести».
- Позвонив по телефону горячей линии (укажите номер подтверждения записи).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – аналогично онлайн‑записи.
Важно сделать это минимум за 24 часа, иначе запись может быть аннулирована без возможности повторного выбора того же времени.
Запись на приём в УФМС МВД России – простая процедура, если воспользоваться современными цифровыми каналами: официальным сайтом, мобильным приложением «Госуслуги» или личным кабинетом. При этом всегда под рукой должны быть актуальные контакты (телефоны, электронная почта) и информация о графике работы конкретного отделения.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или писать на info@ufms.mvd.ru. Помните, что своевременная запись экономит ваше время и помогает избежать лишних очередей.
Удачной записи и успешного решения миграционных вопросов!