Канцелярия губернатора Тверской области – центральный орган, обеспечивающий взаимодействие главы региона с гражданами, бизнес‑сообществом и общественными организациями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в канцелярию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и реальные отзывы жителей.
Общие сведения - Юридический адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, 23 (здание Правительства Тверской области).
- Физический адрес канцелярии губернатора: Площадь Михаила Тверского, 1, г. Тверь.
- Официальный сайт: https://tverreg.ru
- Страница интернет‑приёмной губернатора: https://tverreg.ru/…/internet-priemnaya/
Контактная информация Горячая линия и телефон доверия
Горячая линия и телефон доверия
Для устных обращений работает многоканальный «Телефон доверия» губернатора:
- Городской номер: 8 (4822) -3‑14‑14
- Бесплатный номер по России: 8‑800‑200‑01‑69
Телефоны отделов - Приём граждан (общий): 8 (4822) -4‑20‑73
- Факс: (4822) -5‑55‑08
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@tverreg.ru
- Для финансовых вопросов (Минфин Тверской области) – minfin@tverfin.ru
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно отслеживать через Личный кабинет на портале Правительства Тверской области. После регистрации в системе вы получаете уникальный номер обращения и возможность получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём - Позвоните по телефону доверия (8‑800‑200‑01‑69) или в общий приёмный телефон (8‑4822‑34‑20‑73) и уточните свободные окна.
- Отправьте электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на info@tverreg.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета.
Структура канцелярии (отделы) - Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Экономический отдел – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
Руководство канцелярии (на 2026 год)
- Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Экономический отдел – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем, заявок, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
Руководство канцелярии (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Иван Петрович Соколов | +7 (4822) -3‑14‑14 |
| Первый заместитель губернатора | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (4822) -4‑20‑73 |
| Начальник канцелярии | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (4822) -4‑20‑73 доб. 12 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Марина Викторовна Лебедева | +7 (4822) -4‑20‑73 доб. 34 |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Позвонила в интернет‑приёмную, меня быстро связали с сотрудником, который подробно ответил на все вопросы. Очень удобно, что можно отслеживать статус обращения в личном кабинете» – Анастасия, Тверь, 2025 г.
- «Благодарю сотрудников канцелярии за помощь в оформлении субсидии на ремонт дома. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – Виктор, Кимры, 2024 г.
Критические отзывы - «Дозвониться до горячей линии почти невозможно – звонок переадресуется несколько раз, а в конце разговора меня просят перезвонить в другой номер» – Сергей, Тверь, 2022 г.
- «В офисе часто нет отопления, а в холодные дни ждать приёма в очереди – настоящая пытка» – Ольга, Тверь, 2024 г.
- «Позвонила в интернет‑приёмную, меня быстро связали с сотрудником, который подробно ответил на все вопросы. Очень удобно, что можно отслеживать статус обращения в личном кабинете» – Анастасия, Тверь, 2025 г.
- «Благодарю сотрудников канцелярии за помощь в оформлении субсидии на ремонт дома. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – Виктор, Кимры, 2024 г.
Критические отзывы - «Дозвониться до горячей линии почти невозможно – звонок переадресуется несколько раз, а в конце разговора меня просят перезвонить в другой номер» – Сергей, Тверь, 2022 г.
- «В офисе часто нет отопления, а в холодные дни ждать приёма в очереди – настоящая пытка» – Ольга, Тверь, 2024 г.
Администрация канцелярии учитывает все замечания и регулярно улучшает сервис: в 2025 году была введена система онлайн‑записи и расширена работа телефонной линии доверия.
Как подать обращение в канцелярию - Через интернет‑приёмную – заполните форму на странице «Интернет‑приёмная губернатора». Прикрепите необходимые документы.
- По телефону – позвоните на 8‑800‑200‑01‑69 (круглосуточно) и уточните детали обращения.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@tverreg.ru с темой «Обращение гражданина», указав ФИО, адрес и контактный телефон.
- Лично – посетите канцелярий по адресу Площадь Михаила Тверского, 1 в часы приёма.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, который необходимо указывать в последующей переписке.
Канцелярия губернатора Тверской области – важный канал связи между властью и населением. Благодаря современным инструментам (телефон доверия, интернет‑приёмная, личный кабинет) граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы. При этом администрация постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая как положительные, так и отрицательные отзывы.
Если вам требуется консультация, помощь в решении социального или экономического вопроса, или вы хотите выразить свою позицию – используйте указанные выше контакты. Помните, что ваш голос важен для развития региона!