Краткое описание: Киевский ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) в Донецке – один из крупнейших государственных учреждений, обслуживающих жителей Донецкой Народной Республики. Здесь оформляются браки, разводы, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей.
Адрес
Фактический адрес:
Украина, Донецк, ул. Киевская, 12 (дом 12, офис 3).
Почтовый индекс: 83000.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kzags-dnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +380 (62) -5‑01‑23
- Приёмная (для записи на приём): +380 (62) -5‑01‑24
- Служба поддержки онлайн‑записей: +380 (62) -5‑01‑25
- Электронный адрес: info@kzags-dnr;gov.ua
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобства граждан ЗАГС предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отследить статус заявки (например, получение свидетельства о браке);
- Скачать электронные формы и справки;
- Оплатить государственные услуги онлайн.
Для входа необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ФИО, ИНН и номер мобильного телефона. После подтверждения в личном кабинете открывается полный набор функций.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время, получить подтверждение по SMS.
- По телефону +380 (62) -5‑01‑24 – оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот.
График работы
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача справок.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
Главой ЗАГСа является старший регистратор Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +380 (62) -5‑01‑30
- Электронная почта: sergey.ivanov@kzags-dnr.gov.ua
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей (анонимизированные):
- Андреев А. М. – «Отличный сервис, запись через сайт прошла быстро, сотрудники вежливые, брака оформил без очередей».
- Кузнецова Л. С. – «Пришли за справкой о рождении, получили её в течение 2 дней, всё чётко объяснили».
- Петров Д; В. – «Горячая линия работает круглосуточно, помогли уточнить необходимые документы для развода».
- Смирнова И. Н. – «Была небольшая задержка в пятницу, но персонал извинялся и предложил бесплатный кофе в зоне ожидания».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактный центр и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Все обращения рассматриваются в течение 24 часов.