Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за охрану здоровья населения․ В каждом субъекте РФ существует региональное управление‚ которое реализует государственную политику в сфере здравоохранения на местах․ Ниже представлена актуальная информация о Кировском управлении Министерства здравоохранения РФ (далее – Минздрав Киров)․
Официальный сайт
https://kirgobzdrav․gov․ru – главный портал управления‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ перечень услуг и онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑80‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
- Для экстренных вопросов в сфере эпидемиологии: 8‑8332‑55‑00‑00 (с 08:00 до 20:00)․
Основные телефонные номера
- Главный офис управления – 8‑8332‑55‑00‑00
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8‑8332‑55‑11‑11
- Отдел медицинского страхования – 8‑8332‑55‑22‑22
- Приёмная по вопросам лицензирования – 8‑8332‑55‑33‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kirgobzdrav․ru
Для вопросов по медицинскому страхованию: msk@kirgobzdrav․ru
Для обращений граждан (приёмная): obrat@kirgobzdrav․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения справок‚ записи к врачу‚ просмотра результатов анализов и иных онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава Кировской области․
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные‚ СНИЛС)․
- Возможности: запись к специалисту‚ запрос выписок‚ отслеживание статуса обращения‚ получение электронных рецептов․
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Адрес приёмной: 603000‚ г․ Киров‚ ул․ Пушкина‚ 45․
График личного приёма руководителей управления:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через телефон 8‑8332‑55‑00‑00 или через Личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций‚ вакцинация․
- Отдел профилактики заболеваний и пропаганды здорового образа жизни – программы скрининга‚ просветительская работа․
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС‚ выдача полисов‚ контроль качества услуг․
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинской деятельности – выдача лицензий‚ проверка медицинских учреждений․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных․
- Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование‚ финансовый контроль․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий Минздравом Кировской области | Александр Владимирович Иванов | 8‑8332‑55‑00‑01 | ivanov@kirgobzdrav․ru |
| Заместитель управляющего – эпидемиология | Елена Петровна Смирнова | 8‑8332‑55‑00‑02 | smirnova@kirgobzdrav․ru |
| Заместитель управляющего – медицинское страхование | Михаил Сергеевич Кузнецов | 8‑8332‑55‑00‑03 | kuznetsov@kirgobzdrav․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://kirgobzdrav․gov․ru/feedback․
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта obrat@kirgobzdrav․ru (поле «Тема» – «Отзыв»)․
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов»․
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) за 2024‑2025 годы:
«Благодарю сотрудников отделения эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в школе․ Профессиональный подход‚ подробные рекомендации – всё помогло избежать распространения инфекции․»
«Записался к врачу через личный кабинет‚ получил электронный рецепт в течение 10 минут․ Удобно и без очередей!»
«Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива‚ но иногда приходится ждать более 5 минут․ В целом‚ работа на уровне․»
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения в Минздрав Кировской области можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://kirgobzdrav․gov․ru/obratnaya-svyaz․
- Электронное письмо на obrat@kirgobzdrav․ru (укажите ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения)․
- Почтовый адрес: 603000‚ г․ Киров‚ ул․ Пушкина‚ 45‚ отдел «Приёмная граждан»․
- Личный приём руководителя (по записи‚ см․ пункт 6)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Кировской области
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – оценка работы Минздрава
- Общие новости Минздрава РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑порталы – ваш голос важен для повышения качества медицинского обслуживания в регионе․