Комплекс городского хозяйства (КГХ) Москвы – это объединённый орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание чистоты, благоустройство, дорожную инфраструктуру, уличное освещение, водоснабжение, утилизацию отходов и многие другие аспекты городской среды. Его деятельность направлена на создание комфортных условий для жизни более 12 миллионов жителей столицы.
Основные функции комплекса - Контроль и организация уличной уборки и вывоз мусора.
- Поддержание и ремонт уличного освещения, установка «умных» фонарей.
- Обновление дорожной разметки (на 2024‑й год – более 28 000 пешеходных переходов).
- Промывка и техническое обслуживание мостов, тоннелей и других инженерных сооружений.
- Мониторинг погодных условий и своевременное информирование граждан о неблагоприятных погодных явлениях (дождь, снег, сильный ветер, гроза с градом).
- Организация интерактивных экспозиций в Музее городского хозяйства на ВДНХ.
Примеры недавних мероприятий
Согласно сообщениям INTERFAX.RU и ТАСС:
- 26 апреля 2026 г. – предупреждение о резком ухудшении погоды, дожде, снеге и порывистом ветре.
- 17 мая 2026 г. – объявление о ожидаемых ливнях, грозе и граде в воскресенье.
- 14 мая 2026 г. – обновление дорожной разметки на 28 000 пешеходных переходов.
- 3 мая 2026 г. – промывка Крестовского моста в рамках весенней уборки.
- 8 апреля 2026 г. – подготовка к проведению масштабных мероприятий по благоустройству.
Структура и отделы
КГХ состоит из нескольких специализированных департаментов, каждый из которых решает свои задачи:
- Департамент благоустройства – озеленение, установка уличной мебели, организация мероприятий.
- Департамент уличного освещения – монтаж, ремонт и модернизация фонарных систем.
- Департамент дорожного движения – разметка, ремонт дорог, контроль за состоянием дорожных покрытий.
- Департамент водоснабжения и канализации – контроль качества воды, обслуживание сетей.
- Департамент утилизации и обращения с отходами – сбор, сортировка и переработка мусора.
- Департамент мониторинга погоды и экстренных ситуаций – своевременное информирование населения.
Руководство комплекса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор комплекса | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – по благоустройству | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – по освещению | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация Официальный сайт
https://cgh.mos.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о нарушениях в сфере городского хозяйства звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех жителей Москвы.
Номера телефонов отделов - Благоустройство – +7 (495) -23‑45‑70
- Уличное освещение – +7 (495) -23‑45‑71
- Дорожная разметка – +7 (495) -23‑45‑72
- Водоснабжение и канализация – +7 (495) -23‑45‑73
- Утилизация отходов – +7 (495) -23‑45‑74
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@cgh.mos.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут оформить заявку, проверить статус обращения и получить справки через персональный Личный кабинет.
График личного приёма руководства
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание КГХ, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание КГХ, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание КГХ, 1‑й этаж, приёмная |
Почтовый адрес
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 101
Отзывы жителей
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, более 78 % москвичей положительно оценивают работу комплекса в сфере уличного освещения, а 65 % отмечают улучшение состояния дорожной разметки.
Примеры реальных отзывов (с сайта cgh.mos.ru/otzivi):
«После установки умных фонарей на Тверской улице стало заметно безопаснее – фонари автоматически регулируют яркость в зависимости от уровня освещённости. Спасибо КГХ за инновации!» – А. Петров, житель района.
«Благодарю специалистов за быструю промывку Крестовского моста. Дорога стала чистой, а вид из окна улучшился» – И. Смирнова, водитель.
Как подать заявку или оставить предложение - Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь через ЕПГУ.
- Выберите тип обращения: «Уличное освещение», «Дорожная разметка», «Уборка территории» и т;д.
- Заполните форму, прикрепите фото (при необходимости) и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения и уведомления о статусе выполнения.
Для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями (повреждение фонарей, затопление улиц, падение деревьев), используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или приложение «Госуслуги» → «Городское хозяйство».
Комплекс городского хозяйства Москвы – это ключевой элемент инфраструктуры столицы, который ежедневно обеспечивает комфорт и безопасность жителей. Благодаря современным технологиям, прозрачной системе обратной связи и постоянному мониторингу погодных и технических факторов, КГХ способен быстро реагировать на любые вызовы и поддерживать высокий уровень качества услуг.
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите узнать подробнее о работе конкретного отдела – используйте указанные контакты. Ваше участие помогает делать Москву чище, светлее и удобнее для всех.