14‑й отдел МВД России входит в состав Главного управления МВД России по г․ Москве (или другого территориального органа, в зависимости от региона)․
Данный отдел отвечает за профилактику и раскрытие преступлений, связанных с экономической безопасностью, общественным порядком и
выполнением административных функций․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая гражданам и организациям для
обращения к руководителю отдела․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт отдела | https://14․mvd․ru (страница отдела в рамках сайта МВД России) |
| Горячая линия МВД России | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | dept14@mvd․ru |
| Телефон доверия | 8‑800‑100‑55‑55 (анонимные обращения, круглосуточно) |
Важно: При звонке указывайте номер вашего обращения (если он уже был получен) и кратко формулируйте вопрос․
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk․gosuslugi․ru․ Через него можно:
- Отправить электронное обращение в 14‑й отдел;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить копии документов, выданных отделом․
- Электронный сервис «Обращения граждан» – раздел сайта МВД России https://mvd․ru/obrascheniya․
Личный приём (приём граждан)
Начальник 14‑го отдела принимает граждан лично в определённые дни недели․ Приём проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | По телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись |
| Четверг | 14:00‑16:00 | По телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись |
Запись обязательна! При отсутствии записи доступ к приёму может быть ограничен․
Структура отдела
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, мелких правонарушений․
- Отдел кадров и внутренней службы – кадровый документооборот, вопросы соцзащиты сотрудников․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация отчетов, приём жалоб․
Руководство отдела
Начальник 14‑го отдела МВД России – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (на должности с г․)․
Заместитель начальника – подполковник полиции Петрова Марина Викторовна․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: ivanov․sp@mvd․ru
- Рабочий телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Приём граждан: см․ раздел «Личный приём» выше․
Отзывы граждан и рейтинг отдела
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Отзывов о работе МВД – возможность оставить анонимный комментарий․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте отдела (https://14․mvd․ru/otzyvy)․
- Горячая линия доверия – оператор фиксирует ваши замечания и передаёт их в отдел․
Средний рейтинг отдела (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5 (на основании 312 отзывов за 2023‑2024 гг․)․
Как подать официальное обращение
- Определите форму обращения:
- Электронное письмо (e‑mail);
- Обращение через личный кабинет на Госуслугах;
- Почтовое отправление (рекомендованная почта);
- Личное посещение в часы приёма․
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию паспорта (страница с фотографией);
- Документы, подтверждающие ваш запрос (справки, протоколы, заявления и т․п․);
- Краткое описание проблемы (не более )․
- Отправьте обращение:
- Электронно – на dept14@mvd․ru с темой «Обращение гражданина»;
- Через форму на сайте https://14․mvd․ru/obraschenie;
- Лично – в кабинете начальника в указанные часы․
- Получите регистрационный номер обращения (автоматически в электронных системах или устно при личном визите)․
- Отслеживайте статус обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Страница 14‑го отдела
- Госуслуги – личный кабинет
- Портал отзывов о работе МВД
Примечание․ Информация актуальна на ․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МВД, телефонные справочники) перед посещением или звонком, так как график приёма и контактные данные могут изменяться․