Администрация города Мытищи – исполнительный орган муниципального образования‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную защиту‚ благоустройство‚ экономическое развитие и многие другие вопросы‚ важные для жителей города. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут вам быстро найти нужную информацию‚ задать вопросы и получить ответы от официальных представителей администрации.
Официальный сайт администрации
Главный портал‚ где публикуются новости‚ нормативные акты‚ планы развития и интерактивные сервисы для жителей.
- URL: https://mytischi-adm.ru
- Раздел «Задать вопрос»: https://mytischi-adm.ru/feedback
- Личный кабинет (ЛК) – сервис для подачи заявлений‚ оплаты услуг и отслеживания статуса обращений:
https://mytischi-adm.ru/lk
Контактный центр (горячая линия)
Для оперативных вопросов‚ уточнения информации о работе отделов и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов связи)
- Электронный адрес: info@mytischi-adm.ru
Основные телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта для обращений
Если вы предпочитаете писать письма‚ используйте один из специализированных адресов:
- Общие вопросы: info@mytischi-adm.ru
- Жалобы и предложения: feedback@mytischi-adm.ru
- Документы и открытые данные: open-data@mytischi-adm.ru
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
Личный кабинет позволяет решать многие вопросы онлайн без посещения администрации.
- Перейдите по ссылке https://mytischi-adm.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление (например‚ о получении справки‚ о подключении ЖКХ и т.д.).
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе органов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в официальных офисах администрации.
Адреса приёма
- Главный приём граждан – ул. Советская‚ 1‚ г. Мытищи‚ Московская область‚ 141701
- Приём в отделе жилищно‑коммунального хозяйства – ул. Пушкина‚ 12‚ г. Мытищи
- Приём в отделе социальной защиты – пр. Ленина‚ 45‚ г; Мытищи
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | Вт‑Чт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
Важно: При посещении рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации – основные отделы
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг‚ благоустройства.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений.
- Отдел кадров и обучения – кадровая политика‚ обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | mayor@mytischi-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 | firstdep@mytischi-adm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑02 | econ@mytischi-adm.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑03 | social@mytischi-adm.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для повышения прозрачности и контроля качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Сервис «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Платформа ГИС «Мой Город» – раздел «Обращения граждан».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Горячая линия‚ где оператор фиксирует ваш отзыв в реальном времени.
На текущий момент средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4‚3 из 5 (данные за 2025‑2026 гг.). Администрация регулярно публикует отчёты о выполнении заявок и реализованных предложений.
Как быстро задать вопрос?
Самый простой способ – воспользоваться формой «Задать вопрос» на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://mytischi-adm.ru/feedback.
- Выберите категорию обращения (например‚ «ЖКХ»‚ «Социальная защита»‚ «Экономика»).
- Заполните поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ краткое описание вопроса.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Администрация г. Мытищи открыта для диалога с жителями. Официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные службы‚ личный кабинет и приёмные часы позволяют каждому получить необходимую информацию и решить свои вопросы в кратчайшие сроки. Не забывайте пользоваться онлайн‑сервисами – это экономит ваше время и ускоряет процесс обработки обращений.
Помните: все контакты‚ указанные в этой статье‚ актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://mytischi-adm.ru.