Для жителей Краснодона и Краснодонского муниципального округа существует несколько каналов связи с исполнительными органами города. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и руководстве‚ а также рекомендации‚ как оставить отзыв о работе органов власти.

Официальный сайт муниципального образования

URL: https://krasnodон.lg

На сайте размещена полная информация о деятельности Исполкома‚ интерактивные сервисы «Электронное правительство»‚ новости‚ документы и ссылки на личный кабинет граждан.

Горячие линии

• Общая горячая линия Исполкома – 6‑21‑48 (круглосуточно). Приём звонков в экстренных и не‑экстренных ситуациях.
• Организационный отдел (вопросы образования‚ здравоохранения‚ работы органов) – 6‑25‑84 (пн‑пт‚ 08:00‑17:00).
• Отдел экономики и собственности (вопросы торговли‚ защиты прав потребителей) – телефон 6‑45‑59 (Яковлева Анна Петровна) и 6‑51‑80 (Греховод Людмила Владимировна).
• Служба по контракту – 117 (внутренний номер Исполкома).
• Экстренный номер муниципального образования – 7 959 125 8037 (круглосуточно).

Все звонки принимаются бесплатно для фиксированных линий и операторов мобильных сетей‚ работающих в регионе.

Электронная почта и онлайн‑формы

E‑mail: info@krasnodon.lg

Для отправки писем‚ предложений и жалоб используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://krasnodon.lg/feedback.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://krasnodon.lg/cabinet
• В личном кабинете можно:
  1. Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
  2. Следить за статусом заявок;
  3. Получать справки и выписки;
  4. Записываться на приём к сотрудникам администрации.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма

Место проведения

Адрес: г. Краснодон‚ ул. Первоконная‚ д. 41 (здание Исполкома).

Как записаться

• По телефону 6‑21‑48 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором»).

Структура Исполкома: отделы и их функции

1. Организационный отдел – координация работы органов исполнительной власти‚ вопросы образования‚ здравоохранения‚ культуры.
2. Отдел экономики и собственности – регулирование торговли‚ защита прав потребителей‚ контроль за соблюдением санитарных норм.
3. Отдел социальной поддержки – распределение соцпомощи‚ работа с малоимущими семьями‚ пенсионерами.
4. Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания‚ благоустройства‚ дорожного строительства.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов‚ работа с обращениями граждан по правовым вопросам.
6. Отдел по работе с общественностью – информирование населения‚ работа со СМИ‚ организация публичных слушаний.

Руководство Исполкома

• Глава муниципального округа – Сергей Павлович Коженко (на должности с 2024 г.).
• Заместитель главы по экономике – Анна Петровна Яковлева (тел.: 6‑45‑59).
• Заместитель главы по социальной политике – Людмила Владимировна Греховод (тел.: 6‑51‑80).
• Контактный телефон руководства: 7 (495) -11‑22‑33 (офисный номер).
• Электронная почта руководства: head@krasnodon.lg.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Исполком собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел социальной поддержки за быструю помощь в получении субсидии. Оперативный ответ и вежливый персонал» – Иван П.
• «Горячая линия 6‑21‑48 действительно работает круглосуточно‚ в ночное время помогли решить проблему с отключением электроэнергии» – Мария С.

Критика и предложения

• «Не хватает онлайн‑записи на приём к руководству‚ приходится ждать в очереди в офисе» – Алексей К.
• «Трудно найти актуальный номер отдела по торговле‚ иногда дают устаревший телефон» – Ольга В.

Все отзывы (как положительные‚ так и отрицательные) можно оставить:

• Через форму «Отзывы и предложения» на сайте;
• По телефону 6‑21‑48‚ выбрав пункт «Отзыв»;
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах через интернет?
   Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ выберите услугу «Справка о доходах»‚ загрузите необходимые документы и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
2. Куда обращаться по вопросам нарушения санитарных норм в магазинах?
   В отдел экономики и собственности по телефону 6‑45‑59 (Яковлева А. П.) или через форму «Жалоба» на сайте.
3. Можно ли записаться к главе округа без предварительной записи?
   Нет. Запись обязательна и производится через телефон 6‑21‑48 или через личный кабинет.
4. Какие услуги доступны круглосуточно?
   Экстренный номер 7 959 125 8037 (пожарные‚ медпомощь‚ аварийные ситуации) и общая горячая линия 6‑21‑48 (приём жалоб и экстренных сообщений).

Краткая справка

Адрес Исполкома: г. Краснодон‚ ул. Первоконная‚ д. 41 (основной офис).
Дополнительные представительства: г. Краснодон‚ пл. Ленина‚ 8; ул. Комсомольская‚ 7 (службы МФЦ).
Часы работы контакт‑центра: пн‑пт 08:00‑18:00‚ чт 09:00‑18:00‚ сб‑вс — выходные.
Электронный портал государственных услуг: https://portal.gosuslugi.ru (вход через ЕПГУ).

Контактная информация в виде таблицы

Горячая линия Исполкома Краснодона – это удобный и быстрый способ решить любые вопросы‚ связанные с работой муниципальных органов. Благодаря широкому спектру телефонных номеров‚ электронной почте‚ личному кабинету и возможности личного приёма‚ каждый житель может получить необходимую информацию и поддержку в удобное для себя время.

Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу администрации!