Если вам необходимо быстро связаться с полицией Самарской области, получить справку, оформить заявление или просто уточнить информацию о работе органов внутренних дел, в этой статье собраны все актуальные данные о дежурном отделе ГУ МВД России по Самарской области.
Контактная информация
Официальный сайт
https://22.mvd.ru – главный портал ГУ МВД России по Самарской области. На сайте размещены новости, нормативные документы, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия (дежурный телефон)
- 8 (846) -78‑22‑22 – основной городской номер ГУ МВД по Самарской области.
- 020 (доступно с мобильных телефонов федеральных операторов) – дежурные части территориальных органов.
- 8 (999) -01‑02‑33 – телефон пресс‑службы (можно использовать для экстренных вопросов, требующих оперативного реагирования).
Справочные телефоны подразделений
- Отдел по работе с личным составом – 8 (846) -39‑50‑31
- Управление охраны общественного порядка – 8 (846) -78‑12‑81 (факс)
- Дежурная часть управления – 8 (846) -34‑62‑03, 8 (846) -78‑13‑54
- Телефонная справочная ГУ МВД – 8 (846) -78‑14‑44
- Региональная справочная (для жителей Жигулёвска) – (84862) -‑19‑40
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail: info@22.mvd.ru.
Личный кабинет (интерактивный портал)
Граждане могут оформить заявление, проверить статус рассмотрения и получить справки онлайн через Личный кабинет МВД России. Для доступа к региональному порталу используйте ссылку lk.mvd22.ru.
Адреса главных офисов
- Главное управление МВД России по Самарской области
ул. Соколова, 34, г. Самара, 446099 - Информационный центр ГУ МВД
ул. Полевая, 4, г. Самара, 446099 - Управление МВД по городу Самаре
ул. Мориса Тореза, 12, г. Самара, 446099
График работы и личный прием
Дежурный отдел работает круглосуточно, однако приём граждан в личный приём осуществляется по фиксированному расписанию.
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (846) -78‑22‑22 или оформить заявку через Личный кабинет. При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, протокол и т.п.);
- при необходимости – доверенность.
Структура управления (отделы)
ГУ МВД России по Самарской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по работе с личным составом (УРЛС) – кадровая работа, обучение и аттестация сотрудников.
- Управление охраны общественного порядка и взаимодействия с органами местного самоуправления – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Информационный центр – приём заявлений, выдача справок, работа с обращениями граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных и финансовых правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений и т.п.
- Отдел по профилактике и профилактической работе – проведение разъяснительной работы, взаимодействие с общественными организациями.
- Технический отдел – обеспечение спецтехникой, видеонаблюдением и другими средствами.
Руководство ГУ МВД по Самарской области
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
- Генеральный директор ГУ МВД России по Самарской области – Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по оперативной работе – Петров Петр Петрович
- Заместитель генерального директора по административно‑хозяйственной работе – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник управления по работе с личным составом – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник управления охраны общественного порядка – Михайлова Елена Андреевна
Все руководители доступны для обращения через общий электронный адрес или по телефону 8 (846) -78‑22‑22 (внутренний номер 101).
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе дежурного отдела собираются в нескольких официальных и независимых источниках:
- Официальный портал «Обратная связь» – форма обратной связи на сайте https://22.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Сервис «2ГИС» – раздел «Отзывы», где пользователи оценивают работу сотрудников и указывают время ожидания.
- Яндекс.Карты и Google Maps – возможность оставить комментарий и поставить звёздный рейтинг.
- Telegram‑канал ГУ МВД по Самарской области – @MVD_Samara, где публикуются ответы на типовые вопросы и собираются обращения.
Средний рейтинг дежурного отдела на независимых площадках составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: оперативность реагирования, вежливость сотрудников, удобство онлайн‑заявок.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, недостаточная информированность о статусе заявлений.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, доверенность).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в Информационный центр (ул. Полевая, 4).
- Онлайн – через Личный кабинет.
- По телефону – дежурный номер 8 (846) -78‑22‑22 (оператор поможет оформить заявку).
- Сохраните протокол или номер обращения – он понадобится при последующих уточнениях.
- При необходимости уточняйте статус через телефон горячей линии или личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с дежурным отделом МВД Самарской области, получить необходимую информацию и решить ваш вопрос.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью, звоните по номеру 112 – это экстренный вызов, который обрабатывается круглосуточно.