Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации. Она отвечает за регулирование дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://gibdd.ru – главный портал ГИБДД, где можно получить справочную информацию, оформить электронные услуги и воспользоваться Личным кабинетом.
Горячие линии
- 112 – экстренный вызов службы спасения и дорожной полиции.
- 102 – телефон для сообщений о ДТП, нарушениях ПДД и иных дорожных происшествиях.
- 8‑800‑200‑22‑22 – общероссийская справочная линия ГИБДД (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -77‑7‑777
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑7‑777
- Новосибирск: +7 (383) -77‑7‑777
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑7‑777
- Казань: +7 (843) -77‑7‑777
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail: info@gibdd.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн (проверка штрафов, запись на приём, оформление водительского удостоверения и др.) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД.
Личный приём (центральный офис)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Телефон приёмной: +7 (495) -77‑7‑777 (доб. 101)
Электронная почта приёмной: reception@gibdd.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, проверка технического состояния.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – проведение экзаменов, оформление новых и заменных прав.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, организация дорожных мероприятий.
- Отдел расследования ДТП – сбор доказательств, составление протоколов, привлечение к ответственности.
- Отдел технического контроля – проверка технического состояния автомобилей, проведение ТО.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников ГИБДД.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, консультирование по юридическим вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и ЛК.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ГИБДД МВД России | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑777 (доб. 102) |
| Заместитель директора – по техническому контролю | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑7‑777 (доб. 103) |
| Заместитель директора – по работе с общественностью | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑7‑777 (доб. 104) |
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте gibdd.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@gibdd.ru.
- Телефон горячей линии 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Типичные комментарии
- Положительные: «Быстро оформил замену прав через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмной в будние дни, хотелось бы увеличить количество окон».
- Предложения: «Ввести возможность онлайн‑записи на техосмотр через мобильное приложение».
Все отзывы публикуются в открытом реестре gibdd.ru/otzivy и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные региональных отделений
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники ГИБДД готовы помочь.