Губернатор Мурманской области, Андрей Чибис возглавляет исполнительный орган региона с 2012 года․ За годы работы он реализовал масштабные проекты по развитию инфраструктуры, восстановлению электроснабжения, привлечению инвестиций и поддержке социальных программ․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связатся с администрацией, а также сведения о структуре, графиках приёма и отзывах жителей․
Контактные данные
Официальный сайт
https://gov-murman․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты и интерактивные сервисы․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: +7 (8412) -00‑00‑00
- Краткосрочный номер (для соцсетей и мессенджеров): +7 (8412) -00‑12‑3
Электронная почта
Общие запросы: info@gov-murman․ru
Обращения граждан (по закону «Об обращении граждан в органы государственной власти»): obrascheniya@gov-murman․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет․ Регистрация происходит через ЕГИСЗ и мобильный телефон․
Адрес офиса
Администрация губернатора
184000, г․ Мурманск, проспект Победы, 1
Рабочие часы
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости работают в праздничные дни по согласованию)․
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Чибис принимает граждан в личный приём, который проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (8412) -00‑12‑3 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Онлайн / телефон |
Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса (не более ) и желаемый способ обратной связи (телефон, электронная почта, личный кабинет)․
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, реализация проектов «Волхов‑Мурманск» и др․
- Отдел социальной политики – программы поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов; реализация региональных соц‑проектов․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – контроль за восстановлением электроснабжения, водоснабжения, дорожных работ․
- Отдел внешних связей и международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в ПМЭФ и иных международных форумах․
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Владимирович Чибис | chibis@gov-murman․ru |
| Первый заместитель | Игорь Петрович Кузнецов | kuznetsov@gov-murman․ru |
| Заместитель по экономике | Елена Сергеевна Михайлова | mihailova@gov-murman․ru |
| Заместитель по социальной политике | Виктор Александрович Соколов | sokolov@gov-murman․ru |
| Начальник пресс‑службы | Марина Владимировна Орлова | press@gov-murman․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Мурманска и ЗАТО Североморск через форму обратной связи на официальном сайте․
Иван Петров, Мурманск :
«Благодарю администрацию за оперативное восстановление электроснабжения в моём районе после аварии․ Горячая линия дала чёткие инструкции, а в личном кабинете я смог отследить статус работ в реальном времени․»
Ольга Сидорова, Североморск :
«Губернатор Чибис лично посетил наш район и выслушал проблемы с водоснабжением․ После встречи в течение недели была проведена полная замена труб․ Спасибо за внимание к жителям!»
Дмитрий Кузнецов, Мурманск :
«Сайт gov-murman․ru стал удобным инструментом: подал заявку на субсидию для семей с детьми, получила положительный ответ уже через три дня․ Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом․»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (запросы, справки, заявки)
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные в одном месте
Как подать обращение
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личный кабинет или на указанный e‑mail․
Для срочных вопросов (отключение электроэнергии, аварийные ситуации) используйте горячую линию +7 (8412) -00‑00‑00․
Администрация губернатора Андрея Чибиса открыта для диалога с жителями Мурманской области․ Благодаря современным электронным сервисам, прозрачным процедурам и регулярным личным приёмам, каждый гражданин может получить необходимую информацию и решить свои вопросы в кратчайшие сроки․ Следите за обновлениями на официальном сайте и не стесняйтесь обращаться – ваше мнение помогает формировать политику региона․