Электронная почта, телефонные линии, личный кабинет и прочие способы связи – всё это собрано в одном месте, чтобы каждый гражданин, военнослужащий и их семья могли быстро получить необходимую информацию и оформить обращения․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Главный портал Минобороны РФ: https://mil․ru
- Электронная приёмная Военно‑социального центра: https://letters․mil․ru
- Личный кабинет военнослужащего: https://cabinet․mil․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑0‑200 (бесплатный номер)․ Операторы отвечают в рабочие часы, но звонок принимается круглосуточно․ |
| Телефон (рабочие часы) | 8 (495) -36‑59‑2 |
| Факс | 8 (495) -36‑59‑2 (факс‑номер) |
| Электронная почта | gumvsmil@mil․ru – основной адрес для письменных запросов․ |
| Адрес | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, корп․ 2 (офис Военно‑социального центра Минобороны РФ) |
Электронная почта – как правильно оформить обращение
- В теме письма укажите «Вопрос/Обращение – ВСК [номер обращения]», чтобы ускорить маршрутизацию․
- В теле письма обязательно укажите:
- ФИО отправителя;
- Контактный телефон;
- СНИЛС (если обращение связано с соц‑помощью);
- Краткое описание проблемы или вопроса․
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый)․
- Отправьте письмо на gumvsmil@mil․ru․ Ожидайте подтверждения о получении в течение 24 часов․
Личный кабинет военнослужащего
Через https://cabinet․mil․ru каждый военнослужащий может:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Заполнять формы для получения соц‑помощи, реабилитации, протезирования;
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях;
- Восстанавливать пароль через кнопку «Восстановить пароль» (см․ инструкцию на странице)․
Личный приём (личный кабинет) – график и порядок записи
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Суббота и воскресенье – выходные․ |
| Как записаться | Через личный кабинет → «Запись на приём», либо по телефону горячей линии․ |
| Необходимые документы | Паспорт, военный билет, СНИЛС, медицинские справки (при необходимости)․ |
Структура и отделы Военно‑социального центра
- Отдел реабилитации и протезирования – помощь участникам СВО, пострадавшим в результате боевых действий․
- Отдел социальной поддержки – выплаты, субсидии, льготы для военнослужащих и их семей․
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, связанным с службой․
- Отдел кадров и обучения – вопросы профессионального роста, переподготовки․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронная приёмная)․
Руководство центра
На 2026 год в руководстве Военно‑социального центра находятся:
- Директор центра: генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по реабилитации: полковник Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: майор Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан и военнослужащих
«Обратился в электронную приёмную по вопросу протезирования․ Ответ получил уже через сутки, назначили приём в личный кабинет – всё прошло быстро и без лишних бумаг․ Спасибо за профессионализм!»․
«Писала на gumvsmil@mil․ru по поводу выплаты на содержание детей․ Получила подробный ответ и список необходимых документов․ Оперативно помогли оформить заявку через личный кабинет»․
«Электронный сервис «Личный кабинет» значительно упростил работу с документами․ Теперь почти все обращения решаются онлайн, без необходимости личного визита»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Перейдите на страницу входа, нажмите кнопку «Восстановить пароль», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям, высланным в письме․
Можно ли отправить скан документов по электронной почте?
Да․ Прикрепляйте файлы в формате PDF, JPG или PNG, общий размер не более 5 МБ․ В письме укажите номер обращения․
Куда обращаться, если нет доступа к электронной почте?
Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑0‑200 и уточните альтернативный способ подачи обращения (через факс или лично в приёмной)․
Военно‑социальный центр Минобороны РФ предоставляет широкий спектр услуг через электронную почту, телефонные линии, личный кабинет и личный приём․ Благодаря современным онлайн‑инструментам граждане и военнослужащие могут быстро получать ответы, оформлять документы и следить за статусом своих заявлений․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – они проверены и актуальны на 22 июня 2026 года․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными официальных источников Минобороны РФ․