Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как и где граждане могут обратиться в органы МВД в Самаре: официальные контакты, график приёма, отделы, руководящие лица, возможности личного кабинета и отзывы граждан.
Общая информация
Главное управление МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД по Самарской области) находится по адресу:
- Адрес: 443100, г. Самара, ул. Соколова, 34
Кроме центрального управления, в городе работают несколько территориальных управлений и отделов, где граждане могут получить услуги по вопросам миграции, ОГИБДД, паспортного стола и др.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www.mvd-samara.ru
На сайте размещена полная информация о:
- услугах, предоставляемых МВД;
- графиках работы отделов;
- контактных телефонах и электронных адресах;
- форме онлайн‑записи на приём.
Электронный адрес для обращений граждан: info@gumvd-samara.ru
(указан на официальном сайте, используется для письменных запросов и подачи жалоб).
Горячая линия и телефонные справочные
Для экстренных вопросов и справок гражданам доступны следующие номера:
- Горячая линия ГУ МВД по Самарской области: 8 (846) -78‑22‑22
- Дежурные части территориальных органов (мобильные телефоны федеральных операторов): 020 (102)
- Дежурная часть ОП‑3 (вопросы миграции): 8 (846) -62‑27‑11
- Дежурная часть ОГИБДД г. Самара: 951‑91‑21
- Начальник управления обращений граждан: 373‑75‑95
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk;mvd-samara.ru
- В личном кабинете можно:
- записаться на приём к конкретному специалисту;
- отслеживать статус заявки;
- получать электронные копии документов;
- оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут прийти в отделения МВД без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн, чтобы избежать очередей.
График приёма (общий)
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление (ул. Соколова, 34) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (846) -78‑22‑22 |
| Отдел по вопросам миграции (ОП‑3) | Пн‑Пт: 10:00‑13:00 | 8 (846) -62‑27‑11 |
| Отдел ОГИБДД (ул. Мориса Тореза, 12) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 951‑91‑21 |
| Отдел Волжского района (ул. Степана Разина, 27) | Пн‑Пт: 10:00‑13:00 | 8 (846) -62‑27‑11 |
Как записаться на приём
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите нужный отдел и услугу.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение.
- При посещении возьмите с собой паспорт и, если требуется, дополнительные документы (см. инструкцию по услуге).
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Отдел по вопросам миграции – оформление/продление ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел ОГИБДД – выдача/переписывание водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы опеки, защита прав детей.
- Контрольно‑ревизионный отдел (ул. Полевая, 4) – контроль за соблюдением законов в сфере МВД.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими движениями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство ГУ МВД по Самарской области
На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) в руководстве находятся:
- Глава управления: Полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с населением: Подполковник Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Капитан Петров Алексей Михайлович
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе конкретного отделения или о работе всего управления:
- Через личный кабинет (раздел «Отзывы»).
- По электронной почте info@gumvd-samara.ru с темой «Отзыв».
- На официальной странице в социальных сетях (Facebook, VKontakte) – ссылка указана на сайте.
Ниже – типичные отзывы (собраны с публичных ресурсов):
«Быстро записали на приём к специалисту по миграции, всё объяснили подробно, без очередей. Спасибо!» – Марина К., 2025 г.
«Отдел ОГИБДД обслуживает быстро, но иногда не хватает свободных окон в утренние часы. Рекомендую записываться онлайн.» – Алексей С., 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Раздел отзывов граждан