Официальный сайт: https://msrop-irkутsk.ru
Контакты для обращений
- Главный офис: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 664000, г. Иркутск, 12, Советская, ИНН 3801234567
- Электронный адрес: info@msrop-irkutsk.ru
- Горячая линия: 8 (3012) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел опеки и попечительства – 8 (3012) -5‑55‑56
- Отдел социальной помощи – 8 (3012) -5‑55‑57
- Отдел развития семейных отношений – 8 (3012) -5‑55‑58
- Личный кабинет граждан: https://msrop-irkutsk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура министерства – отделы
- Отдел опеки и попечительства
- Контроль за выполнением государственных программ по защите прав детей.
- Организация работы приёмных семей.
- Отдел социальной помощи
- Выдача социальных выплат и пособий.
- Поддержка малоимущих семей.
- Отдел развития семейных отношений
- Проведение просветительских программ.
- Консультации по вопросам семейного права.
- Отдел кадров и организационного развития
- Подбор и обучение персонала.
- Оптимизация бизнес‑процессов.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка официального сайта и личного кабинета.
- Внедрение электронных сервисов для граждан.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Артём Иванович Петров | 8 (3012) -5‑55‑59 | petrov@msrop-irkutsk.ru |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (3012) -5‑55‑60 | kuznetsova@msrop-irkutsk.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Виктор Михайлович Соколов | 8 (3012) -5‑55‑61 | sokolov@msrop-irkutsk.ru |
Отзывы граждан
Сайт министерства позволяет оставлять отзывы в разделе «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за последние 6 месяцев:
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю помощь в оформлении приемных родителей. Профессионализм на высоте!» – Мария, г. Иркутск.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно подавать заявления онлайн.» – Алексей, г. Братск.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии, но в итоге проблему решили. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Ирина, г. Усть-Илимск.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке форм. Пожалуйста, оптимизируйте серверную часть.» – Дмитрий, г. Ангарск.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы министерства.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Годовые отчёты и статистика
- Вакансии и стажировки
- Новости министерства
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт или связаться с нами по указанным выше контактам.